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경제

입고수리 `단골` 자동차 교환·환불받을 수 있다

앞으로 차량을 사고 난 뒤 1년 이내 제작사 입고 수리가 필요한 수준의 결함이 4회 이상 반복되면 교환·환불이 가능해질 전망이다.온라인·모바일 상품권은 구입일로부터 일주일 안에 전액 환불받을 수 있도록 관련 요건과 기준이 마련된다.공정거래위원회는 이 같은 내용의 소비자분쟁해결기준 개정안을 행정 예고한다고 27일 밝혔다.개정안에는 지나치게 엄격한 자동차 교환·환불 기준을 완화하고 기존 기준을 개선하는 내용이 담겼다.개정안에 따르면 새 차량을 받은 날부터 12개월 이내 주행, 승객 안전 등과 관련된 같은 내용의 중대한 결함이 3회 이상 반복해서 발생하면 교환·환불이 가능하다.중대결함이 아닌 사업소 입고 수리가 필요한 정도의 일반결함이 4회 이상 반복돼도 교환·환불 대상이다.중대결함·일반결함으로 인한 수리 기간이 30일을 초과한 자동차도 교환·환불을 받을 수 있다.현행 규정은 동일부위에서 4회 이상 중대결함이 발생한 경우에만 교환·환불이 가능했다. 일반결함의 경우 반복 횟수와 무관하게 교환·환불은 불가능했다. 교환·환불 기간을 계산할 때 시점이 차량인도일보다 한참 앞선 차량 신규 등록일이나 제작연도의 말일로 돼 있어 실제 소비자가 느끼는 교환·환불 기간은 1년보다 짧은 문제도 있었다.전자카드, 온라인·모바일 상품권에 대한 환불요건과 환불금액 기준도 신설됐다.소비자가 상품권 구입일로부터 7일 이내에 구입 철회 요청을 하면 전액 환불받을 수 있도록 했다.상품권 잔액의 경우 1만원 초과 상품권은 소비자가 60% 이상을 사용한 경우에 한해, 1만원 이하 상품권은 소비자가 80% 이상을 사용한 경우에 한해 환불받을 수 있다.상품권을 한번 여러 장 사용할 때에는 총금액을 기준으로 잔액 환불 기준이 적용된다.공정위는 28일부터 다음 달 17일까지 이해관계자와 관계 부처의 의견을 들은 뒤전원회의 의결을 거쳐 개정안을 시행할 계획이다./연합뉴스

2016-07-28

대구롯데百, 크로스오버 매장 변신

롯데백화점 대구점이 유통업체서 소비자로 무게 중심이 이동하면서 철저한 고객 특성에 따른 MD를 구현한 소비자 중심형 크로스오버 매장으로 매출 극대화에 나섰다.수요 중심형 크로스오버 매장은 성질이 다른 상품을 한 곳에 모아 소비자들의 쇼핑 편의를 극대화한 복합형 공간으로 그 동안 관리의 용이성과 상품의 성격에 따라 나뉘어졌던 매장 구분을 과감하게 버리고 고객의 구매 습관에 따른 쇼핑 공간을 구현하는 것이다.롯데백화점 대구점은 CRM(고객관계관리) 등 빅데이터 분석으로 대구점 주요 고객의 특성을 면밀히 분석한 후 구매 패턴과 동선 등을 복합적으로 고려해 찾아낸 결과, 주요 고객은 30~50대 여성으로 백화점 전체 고객의 60% 가량을 차지하는 것으로 나타났으며, 이들 중 대다수는 반드시 3, 4층에 자리한 여성 패션 전문관에 들러 구매를 하는 것으로 분석됐다.따라서 대구점은 기존에 지하 1층에 자리했던 핸드백 브랜드 13개에 최근 핫하게 떠오르고 있는 덱케, 로사케이, 델시, 부르노말리 등 핸드백 브랜드 6개를 보강해 피혁 전문관 형태로 새롭게 선보인다.또 진·컬쳐 의류 상품과 스포츠 상품의 연관 구매율이 27.9%로 상당히 높게 나와 7층 진·컬쳐 전문 매장에 스포츠 전문관을 결합시켜 지역 최대 규모의 스포츠 전문관을 오픈했다.대구점은 핸드백 매장 리뉴얼 오픈 기념으로 브랜드별 특가 제안전을 진행하며, 구매 금액대와 브랜드에 따라 롯데상품권과 미니선풍기, 토트백 등 다양한 감사품도 증정한다./이곤영기자lgy1964@kbmaeil.com

2016-07-27

불볕더위에 음료·빙과류 불티

폭염이 이어지면서 대형마트와 편의점에서는 아이스크림과 탄산음료 등 여름식품 매출이 급증하고 있다.12일 이마트에 따르면 폭염이 이어진 지난 8~9일 아이스크림 매출은 42.7% 올랐다. 갈증을 달래주는 생수와 맥주 매출은 각각 10.4%, 7.9% 올랐고 탄산음료 매출도 11.1% 증가했다. 수박 매출은 28.5% 늘었으며 이마트 자체상표 식품인 피코크 냉면 매출은 12.5% 올랐다.채소 중에서는 오이 매출이 26.9%로 눈에 띄게 늘었다. 수분 함량이 높아 등산객들이 여름철 등산 시 필수품처럼 인식하는 데다 오이 냉국 등의 수요가 늘었기 때문으로 분석된다.편의점에서는 시원한 음료와 빙과류 매출이 크게 올랐다.편의점 CU(씨유)가 지난 6~10일 매출을 분석한 결과 기온이 높아짐에 따라 아이스크림(48.9%), 아이스드링크(61.9%), 얼음(70.8%), 탄산음료(23.7%), 맥주(40.8%) 등 콜드(cold) 상품군 매출이 크게 올랐다.온라인쇼핑사이트 G마켓에서도 최근 사흘 간(7월 8~10일) 팥빙수·얼음 판매가 63% 늘었고 아이스크림은 2배 이상(187%) 늘었다.수박(87%)과 열대과일(38%) 판매도 증가세를 보였다. 쫄면·비빔국수(193%), 냉면·소바·밀면(162%) 등 입맛을 돋우는 여름철 별미인 면류 역시 판매량이 전반적으로 늘었다./김혜영기자 hykim@kbmaeil.com

2016-07-13

직장인 선호 최고 보양식은 `삼계탕`

직장인들이 최고의 보양식으로 `삼계탕`을 꼽았다. 직장인 10명 중 7명이 꼽아 압도적인 선호 보양식으로 자리매김했다. 직장인들은 또 삼계탕 등 보양식을 대접하고 싶은 사람으로 가장 먼저 `부모님`을 꼽았다.그래픽 참조 취업포털 잡코리아가 초복을 앞두고 최근 직장인 1천894명에게`선호 보양식`을 묻는 설문조사를 실시한 결과 이 같이 나타났다.먼저 직장인들에게 `복날에 보양식을 챙겨 먹는지`를 질문한 결과 직장인의 76.6%가 `챙겨 먹는다`고 답했고, 성별로는 남성이 80.9%로 여성(74.8%)보다 챙겨 먹는다는 응답이 다소 많았다.직장인들이 복날에 가장 즐겨 먹는 보양식으로는 △삼계탕이 꼽혔다. 이는 전체 응답의 69.7%에 달했는데 2위를 차지한 △한우(7.4%)와의 격차가 무려 10배 가까워 압도적인 1위를 기록했다. 그밖의 선호 보양식으로는 △장어구이(7.3%) △오리고기(5.0%) △추어탕(2.6%) △보신탕(2.1%) 등이 꼽혔다.그렇다면 직장인들이 보양식을 먹거나 생각하면 가장 먼저 떠오르는 사람들은 누굴까. `보양식을 대접하고 싶은 사람`(*복수 응답, 이하 응답률)을 부모님(89.3%)이 차지했다. 2위는 △연인, 배우자(23.5%) △연인 및 배우자의 부모님(14.6%)이 3위에 올랐다./김명득기자mdkim@kbmaeil.com

2016-07-13

대구·경북 백화점 오늘부터 여름정기세일

현대백화점 대구점은 30부터 7월10일까지 여름 정기세일에 돌입한다. 세일 기간 동안 백화점 전관에서는 50~10% 할인된 가격으로 2016년 S/S 신상품을 만나볼 수 있으며, 다가오는 바캉스 시즌을 맞아 래쉬 가드, 수영복 등 다양한 물놀이 신상품 또한 파격적인 가격에 판매할 예정이다.세일 첫 날인 30일부터 7월 3일까지 현대백화점 카드로 30·60·100만원 이상을 구매한 고객에게 구매금액 5% 상당의 현대백화점 상품권을 증정한다.7월 6일부터 10일까지 9층 문화홀에서 진행되는 제3회 슈즈 페스티벌에는 류·바이언스·슈즈브루니·탐스·로얄마일 등 대구·경북 지역 최대 규모로 유명 캐릭터 디자이너 슈즈 브랜드를 한 자리에서 만나 볼 수 있다. 행사에 참여한 탠디는 6만9천원부터, 아디다스 80~40% 할인 판매한다.동아백화점 역시 30일부터 7월 17일까지 여름 바겐세일 행사를 진행한다.이 기간 동안 여성의류 매장은 여름 특가전 행사를 통해 원피스와 티셔츠 등을 최대 70% 이상, 케네스레이디 등은 여성정장과 여름의류를 50% 이상 할인 행사를 진행한다.남성의류 매장은 까르뜨블랑슈 등에서 여름 면바지, 남방 등을 30~50%, 지오지아, 지이크 등은 남성 정장 특가 행사를 진행한다.이랜드가 운영하는 미쏘 등의 SPA 브랜드도 여성 원피스와 티셔츠, 신발, 청바지 등 할인행사를 실시하고 스포츠 매장은 여름 기능성 의류 이월 상품 행사를 통해 최대 40~50%, 캠핑 상품 전시 판매 행사를, 1층 패션잡화 매장은 피혁특가전 행사를, 제화 브랜드에서도 샌들과 신사, 숙녀화 등 제화 할인 행사를 각각 진행한다.롯데백화점은 30일부터 7월24일까지 총 25일간 역대 최장 기간 세일을 진행한다.대구점은 유명 여성패션 브랜드와 인기 영패션 브랜드 최대 20% 할인과 유명 구두 브랜드 20~30%, 주방식기 최대 50%, 핸드백 10% 할인행사와 함께 바이어 추천 상품전, 비치웨어 특집전, 헤리티지 7 day를 각각 진행하고 세일 기간 중 30·60만원 이상 구매고객에 인견 이불 등을 선착순으로 증정한다.이밖에 상인점은 오는 7월1일 ~ 7일까지 우수농·특산물 직거래 장터를, 롯데아울렛 율하점과 이시아폴리스점은 한여름 패션을 완성하는 `Cool Summer` 대전을 진행한다.한편, 롯데백화점 포항점(점장 이동일)은 30부터 7월 24일까지 `러블리 명작(Lovely 名作)` 여름정기 세일행사를 진행한다.이번 행사는 여름 휴가철을 맞아 바캉스 패션, 비치웨어 특집전을 마련하고 품목별 10~30% 할인 적용해 판매한다. 주요 상품으로는 배럴 스웰래시가드 5만5천원, 엘르 비키니수영복 5만5천원이 있다.9층 이벤트홀에서는 다음달 4일까지 럭셔리 해외명품 특별초대전을 실시한다. 페라가모, 지방시, 에트로, 펜디, 멀버리, 셀린느 등의 핸드백 브랜드가 참여한다.지하 1층 식품관에서는 한우 1등급(100g) 7천380원, 한우사골(100g) 999원, 돈육목살(100g) 2천580원에 100kg 한정판매한다./이곤영·김혜영기자

2016-06-30

영양군 대표 특산품 `천궁·어수리` 지리적 단체표장 출원 착수보고회

포항상의(회장 윤광수) 경북지식재산센터는 영양군과 공동으로 지난 17일 영양군청 회의실에서 `영양천궁 어수리 지리적표시 단체표장 및 증명표장 권리화 지원사업` 착수보고회를 가졌다.사진 이날 착수보고회에는 영양군, 경북지식재산센터, 천궁 및 어수리 생산농민 등 50여명이 참석해 영양 천궁 및 어수리에 대한 기초조사 결과 및 지리적표시 단체표장 등록 출원, 법인 설립을 위한 정관작성 등에 대해 논의했다.영양 천궁은 일월산 근처의 기후적 특징의 영향을 받아 맛과 향이 뛰어나며 전국 생산량의 70%가 넘을 정도로 영양군의 대표적인 특산품으로 알려져 있다. 이번 사업으로 영양 천궁 및 어수리에 대한 브랜드를 보호하고 영양지역의 특성을 명확히 도출함으로써 향후 영양군을 대표하는 먹거리 브랜드로 육성시키는 토대를 마련할 계획이다.영양군 오도창 부군수는 “영양 천궁 어수리에 지리적표시제로 우수성을 인증하여 인지도 및 신용이 쌓일 것을 기대 한다”고 말했다. 경북지식재산센터 정연용 센터장은 “브랜드 인지도 및 마케팅 홍보효과 극대화를 통한 브랜드 경쟁력 강화로 영양군의 경제 활성화에 기여하는 데에 노력하겠다”고 말했다./김명득기자

2016-06-20

10월 얼리버드 특가 항공권 판매

티웨이항공이 가을의 절정인 오는 10월의 얼리버드 특가 이벤트를 시행한다.티웨이항공에 따르면 이번에 진행되는 얼리버드 항공권은 국내선의 경우 20일 오전 9시부터, 국제선은 오는 21~26일까지 티웨이항공 홈페이지와 고객센터 및 모바일 앱을 통해 구매할 수 있다.대상은 대구·김포·광주·무안에서 제주로 왕복하는 국내선의 모든 노선과 대구와 인천, 김포에서 출발하는 국제선이다.특히 오는 9월1일부터 신규 취항하는 대구발 후쿠오카, 도쿄(나리타)노선도 포함된다.여행기간은 오는 10월 1~29일까지 한달 간으로 할증 및 일부 제외기간이 있으며 예약 상황에 따라 조기에 마감될 수 있다.국내선 편도 총액운임(유류할증료와 공항시설이용료 포함)은 주중 1만5천900원부터, 주말은 2만1천900원부터이다.국제선은 일본 사가 4만9천900원~, 후쿠오카 5만900원~, 도쿄 6만8천원, 중국 칭다오 5만8천원~, 원저우 6만8천원~, 마카오 7만8천원~, 베트남 호찌민 8만8천원~, 태국 방콕 12만4찬180원부터 등이다.항공권과 함께 호텔을 묶어 합리적인 가격으로 구성된 에어텔 상품 특가도 준비되어 있다.여행기간은 국내선은국내선은 오는 7월 1~21일까지, 국제선은 오는 8월 15~31일까지이고 2박3일 기준으로 국내선은 9만9천원부터 제공되며 국제선의 경우 후쿠오카 29만2천원~, 오이타 25만9천원, 사가 25만8천원~, 오사카 33만9천원부터다./김영태기자piuskk@kbmaeil.com

2016-06-20

신세계백화점, 대구맞춤 카드 출시

신세계백화점이 올해 연말 대구점 오픈을 앞두고 업계 최초로 지역 특화 신용카드인 `신세계 대구 라이프 삼성카드`를 출시하고 20만명의 지역 고객 확보에 나섰다.신세계백화점은 삼성카드와 손잡고 대구 지역민들을 위한 쇼핑, 문화, 교육, 교통 등 다양한 혜택을 담은 `신세계 대구 라이프 삼성카드`를 이번 달에 선보인다고 16일 밝혔다.백화점의 경우 통상적으로 제휴카드 사용 고객이 백화점 매출의 3분의 1이상을 책임지고 있어 업계에서는 제휴카드 사용 고객을 핵심고객으로 삼고 있다.따라서 신세계는 대구점 개점을 앞두고 대구의 경제활동 인구 중 15% 수준인 20만여명을 제휴카드 가입자로 확보하는 등 지역 기반을 확실하게 다지기 위해 신세계 대구 라이프 삼성카드에 백화점과 이마트 쇼핑 혜택은 물론 기존 신세계 제휴신용카드 혜택에 상응하는 백화점 5% 전자할인쿠폰, 무료주차권, 신세계포인트 적립 혜택을 담았다.게다가 대구 시민들의 교육비 지출이 다른 도시에 비해 높은 것을 감안해 학원, 서점(온라인 포함), 학습지, 유치원, 놀이방, 어린이집 등 유아부터 고학년에 이르기까지 다양한 형태의 교육 관련 결제 시 5% 할인 혜택 제공과 함께 대구를 상징하는 대표 시설인 `삼성 라이온즈파크`와 어린이 직업 체험 테마파크 `리틀소시움` 등 가족 시설의 할인 프로모션과, KTX를 포함한 철도, 버스, 지하철 등 교통할인까지 생활 혜택을 듬뿍 담았다.신세계백화점이 오픈을 앞두고 일찌감치 대구지역 고객 확보전에 나서며 현대백화점과 롯데백화점, 대구백화점 등 지역 백화점들의 고객 수성에 비상이 걸릴 것으로 예상된다. 대구는 경제활동인구가 250만여명 중 절반 수준인 130만여명으로 그동안 현대백화점과 롯데백화점, 대구백화점, 동아백화점이 치열하게 고객 확보 경쟁을 벌이고 있다.이에 대해 지역 업계에서는 신세계가 고객 확보전으로 상당 부분 지역 고객 이동사태가 불가피할 것으로 보고 있으며, 특히 신세계와 영업영역이 상당 부분 겹치는 대구백화점은 심각한 타격이 예상되고 있다는 분석이다.신세계백화점 영업전략담당 홍정표 상무는 “올해 강남점 증축 리뉴얼, 센텀시티몰, 김해점, 하남점, 대구점 5개의 신규점이 연이어 문을 열게 되면서 고객 확보를 위한 다양한 마케팅을 펼치고 있다”며 “삼성카드와 함께 만든 신세계 대구 라이프 삼성카드는 대구 지역민들이 생활 속에서 누릴 수 있는 실질적인 혜택을 듬뿍 담아, 올 연말 대구점 오픈 전까지 20만명이 가입할 것으로 기대된다”고 말했다. 한편, 올해 12월 개점을 앞두고 70%의 공정율을 보이고 있는 신세계 대구점은 KTX 동대구역, 대구도시철도, 고속버스, 시외버스, 지하철 등이 한 곳에서 연결되는 국내 최초의 초대형 민자 복합환승센터인 동대구 복합환승센터에 함께 들어선다./이곤영기자

2016-06-20

대구백화점, 아울렛사업 본격 진출

대구백화점이 아울렛 사업에 본격 진출한다. 대구백화점에 따르면 지난해 8월 대구 동구 신천동 옛 귀빈예식장 자리에 아울렛 점포를 건설 중이던 인성씨엔에스를 계열사로 편입, 내년 초 오픈할 계획이다. 대백아울렛은 지하 6층, 지상 8층, 연면적 72,600㎡으로 1층은 패션잡화, 2~3층 여성패션, 4층은 스포츠, 진, 캐주얼, 5층은 남성패션, 아웃도어, 6층은 골프, 아동복 등 패션 매장으로 운영하고 7, 8층은 리빙과 라이프스타일로 채울 계획이다.다른 유통업체와 차별화를 위해 대백아울렛은 브랜드별로 컨셉과 아이덴티티를 구현할 수 있도록 면적에 크게 구애받지 않게 MD를 꾸밀 예정이며, 재고 확보나, 가격 중심의 영업 전략에서 탈피해 쇼핑 환경 차별화와 라이프스타일 콘테츠에 집중할 방침이다.이와 함께 대구백화점은 신세계대구점 오픈 등 갈수록 치열해지고 있는 지역 유통환경에 대비해 지난 5월16일 영국 라이프 스타일 브랜드올라 카일리와 국내 독점 전개 계약을 체결했으며, 이에 앞서 독일 핸드백 브랜드 브리, 이태리 제화 브랜드 프라텔리로세티, 수입 편집샵 브랜드 드빠르망174 등의 직수입 브랜드들을 운영하고 있다.또 대구백화점 본점은 지하 1층에 2천380㎡ 규모로 고품격 테마 서점 영풍문고를 입점시키고 식품관을 리모델링해 서점은 물론 카페·편의점 등을 함께 입점시키는 등 문화휴식형 서점을 만들 계획이며, 프라자점은 남성·아동·골·프 브랜드 매장 리모델링, 이태리 아동 명품 편집샵을 비롯한 10여개의 신규 브랜드들을 선보일 예정이다.이에 대해 지역업계에서는 동대구복합환승센터에 올해 연말 신세계백화점 대구점이 오픈하면 대백프라자점과 본점의 해외 명품과 유명 브랜드가 빠져나가고 특히, 대백아울렛의 경우 오픈 초반에 브랜드 유치가 어려워 상설매장운영이 늘어나는 등 기형적인 운영이 불가피 할 것이라고 분석했다.대구백화점 황주동 홍보팀장은 “PB상품 및 단독 운영 브랜드 개발, 직수입 해외브랜드 확대 등 역량을 집중해 수익성 개선에 총력을 기울일 것”이라고 말했다./이곤영기자

2016-06-17

황토로 만든 친환경 천연탈취제 `인기`

살아 숨 쉬는 흙, 황토를 사용해 친환경 천연탈취제가 소비자들로부터 큰 인기를 끌고 있다.`냄새잡는 황토(대표 김화섭)`가 개발한 천연탈취제는 최근 불거진 `옥시사태`로 살균 탈취제에 대한 불신이 만연해진 가운데 소비자들의 건강을 지키는 대안으로 떠오르고 있다.포항시 남구 중흥로에 자리한 `냄새잡는 황토`는 지난 2년간의 연구 끝에 고압 성형한 황토로 인체 무해한 탈취제를 완성했다. 불에 굽지 않고 황토 고유의 약성과 효소 등 각종 효능을 그대로 보존해 제품을 만든 것이 특징이다.황토에는 1g당 2억 마리의 미생물이 살아 있어 각종 유해성분을 자연 분해해 냄새를 잡는다. 순수 황토는 보온성, 방음, 탈취, 해충 퇴치, 곰팡이 방지 등에 효과가 뛰어나다.특히 습도 조절에 탁월해 황토가 `숨을 쉰다`고 여긴다. 다량의 원적외선까지 방출해 식품의 신선도를 높이고 유지하는데 제격이다. 제조 과정에서 게르마늄, 목초액 등을 첨가한 반면 화학제품은 사용하지 않아 독성에 대한 걱정 없이 안심하고 사용할 수 있다. 이처럼 다양한 제품 효능은 고객체험을 통해 이미 입증됐다. 상품 종류는 크게 2가지로 가정용(1만6천원), 선물용(1만원)으로 나눠 맞춤형 포장 제공한다.김화섭 대표는 “수년간의 연구와 노력 끝에 황토의 효능을 입증하고 탈취제를 만들어 자신 있게 출시했다”며 “냉장고, 옷장, 신발장 등에 넣어두면 탈취 효과가 뛰어나다. 사용한 제품이라도 불만족 시 100% 환불 보장한다”고 말했다. (문의 054-275-4115)/김혜영기자 hykim@kbmaeil.com

2016-06-10