포항 멀티플렉스 영화관, 정전으로 한때 상영 중단

포항시 북구의 한 멀티플렉스 영화관에서 13일 오후 정전으로 인해 영화 상영이 약 20~30분간 중단되는 일이 발생해 관객들이 큰 불편을 겪었다.

영화를 보던 관객들에 따르면 당시 갑작스러운 정전으로 화면이 꺼지며 상영이 중단됐고, 실내는 혼란스러운 모습이 연출됐다. 일부 사람들은 영화관 측의 대응에 불만을 제기하며 항의하기도 했다고 한다.

가족과 함께 영화를 보러왔다는 A씨는 “오랜만에 영화관에 왔는데 이런 상황이 발생해 아쉽다”라며 “정전 직후 신속한 조치가 이뤄졌어야 했지만 제대로된 설명 없이 오랫동안 기다리게 했다”고 영화관 측의 미흡한 대응을 꼬집었다.

또 친구들과 영화를 관람하던 B씨는 “갑작스러운 상황이라는 점은 이해하지만, 처음에는 천재지변과 불가항력이라는 이유로 환불을 거부하다가 지속적으로 항의한 끝에 그제야 환불 조치가 이뤄졌다”고 전했다.

이에 대해 영화관 관계자는 “한전 전력 공급 문제로 영화관 전체(1~7층)가 몇 초간 정전됐으며, 영사실장이 한 명뿐인데다 각 층마다 영사실이 나뉘어 있어 상황을 파악하고 재상영을 준비하는 데 시간이 걸렸다”고 해명했다. 이어 “정전 이후 관람객들이 영화를 다시 보거나 환불받을 수 있도록 조치를 취했다”고 말했다.

/김보규기자 [e-mail]