울릉군 민원서비스 전면 중단…민원서류 발급 올 스톱

17일 오전 행정전산망 불통으로 울릉군 민원서비스 민원발급이 전면 중단됐다. 울릉군에 따르면 이날 오전 9시30분께부터 정부 온라인 민원서비스인 ‘정부24도 서비스가 전면 중단됐다고 밝혔다.

이에 따라 울릉군은 민원실에 ‘행정안전부의 전국적인 네트워크장애로 전산이 마비돼 민원서류발급(등초본, 인감증명서 등)이 불가하다. 불편을 드려 죄송하다‘는 안내문을 내걸었다.

지방에는 오전부터 전산이 마비됐지만 정부 24는 이날 오후 2시께 홈페이지 공지를 통해 “국가정보자원관리원 네트워크 장비 오류 등으로 서비스를 일시 중단한다.”라고 밝혔다.

또 “서비스 중단은 별도 조치가 있을 때까지 지속할 것”이라고 전했다. 이어 “서비스가 정상화될 수 있도록 신속하게 조치하겠다”고 덧붙였다.

이날 오전 10시 전후로 공무원 전용 행정전산망인 ‘새올’이 사용자 인증 문제로 장애가 발생해 대부분 지자체에서 민원서류 발급이 지연되거나 중단됐다.

이 가운데 정부 24마저 오전 내내 접속 지연 상태였다가 이날 오후 1시 55분께부터 서비스가 중단됐다. 공공기관의 민원서류 발급이 온·오프라인 모두 사실상 마비가 된 상황이다.

/김두한기자[e-mail]