울릉군이 최근 울릉도 식당 혼밥이 안 된다, 불친절하다는 지적에 대해 현장코칭을 시행하는 가운데 울릉읍 저동식당 업주들이 모임을 하고 혼밥 안된다는 지적에 대해 논의키로 했다.
울릉군이 최근 공무원과 민간 감시원 10여 명을 투입 관내 일반음식점, 숙박업소 등 230여 곳을 대상으로 위생교육 이수 및 종사자 건강진단 시행 여부, 업소 위생 관리, 친절 응대를 지도하고 있다.
친절현장 코칭은 24일부터 8월 7일까지 진행된다. 또한, 음식점에서 1인 식사 가능한 메뉴에 ‘1인 식사 가능’ 스티커를 부착해 혼자 이용하는 손님들이 한눈에 알아볼 수 있도록 했다.
식탁부족, 예약손님 등 불가피하게 식사를 거부할 때 오해가 발생하지 않도록 친절하게 응대하도록 지도했다. 이런 가운데 저동지역발전협의회(회장 최지호)가 나섰다.
저동 발전협의회는 오는 3일 오후 저동리 내 100여 개 식당이 모임을 하기로 했다. 최지호 회장은 모임의 성격에 대해 관광객 감소와 잘못된 혼밥 프레임 등으로 등 식당 업주들이 여러 어려움에 처했다.
또한, 국내, 외적 경기불황 때문에 관광객 감소가 심각하다. 여기에 더해 울릉도 식당의 1인 손님 거부라는 매우 선정적인 뉴스기사와 유튜브 방송으로 인해 더 큰 어려움에 처했다.
이번 사건은 단체손님을 위주로 장사하는 식당들의 어려움은 고려하지 않았다. 그저 손님거부라는 프레임으로 울릉도 관광을 흑화하고, 특히 요식업에 종사하는 식당 업주에게 그 책임을 전가하는 모양을 보이고 있다고 말했다.
울릉도는 단체손님과 개인손님을 모두 받을 만한 규모의 식당이 없다 시피하다. 또한, 인력난이 심해 손님이 몰릴 때에는 종사자 노동의 강도가 엄청나게 가중된다.
단체손님을 받으면 개인손님에게는 소홀해 질 수밖에 없고, 그럴 바에야 아예 안 받는 것이 현명한 방법이라고 다들 생각하고 있다. 여기에 울릉도사람 특유의 무뚝뚝함이 더해져서 손님들은 더더욱 불친절하게 느꼈을 것이다.
이에 울릉읍 저동리 지역만 이라도 식당 하시는 분들이 단합, 잘못 알려진 사항은 바로잡고 우리가 고쳐야 할 것은 스스로 찾아서 개선해야 한다는 의견이 많다.
따라서 저동지역 발전협의회가 먼저 나서서 여러 사장님을 모시고 해결방안 모색을 위한 회의를 하게 됐다고 말했다. 울릉도 저동리는 울릉도에서 인구가 가장 많고, 가장 큰 도시다.
/김두한기자kimdh@kbmaeil.com