이번 수상은 대구 최초이며 SNS를 통한 달서구의 지속적인 ‘구민 소통행정’을 인정받은 것으로 여겨진다.
심사에서 달서구는 페이스북 팔로워 및 사용자 반응을 평가하는 정량평가와, 콘텐츠의 질·스토리텔링 능력·다양한 이벤트 활동·댓글 등을 통한 반응 및 의사소통을 평가하는 정성평가에서 호평을 받았다.
특히, 대구시 신청사 유치와 함께 대구의 중심으로서 대구의 서부권 시대 개막에 맞춰 온라인 환경변화에 맞춘 구정 소식, 문화, 관광, 생활정보 등 구민에게 유용한 콘텐츠를 발굴해 공식 SNS 채널에 게재하는 등 구민들과 적극 소통한 점에서 높은 점수를 받았다.
페이스북은 비대면·온라인 활동이 일상화됨에 따라 코로나19 관련 최신정보는 물론 달서구의 매력과 주요정책을 알릴 수 있는 핵심 홍보채널로 자리매김했다.
이태훈 달서구청장은 “언택트 시대를 맞아 구민들의 눈높이에서 공감하고 참여할 수 있는 콘텐츠와 신뢰할 수 있는 정보를 SNS로 빠르고 정확하게 제공하는 등 온라인 플랫폼을 기반으로 한 소통강화에 적극 나서겠다”고 말했다.
/심상선기자 antiphs@kbmaeil.com