스마트폰 길라잡이 - 고객센터 어플

▲ 올레고객센터어플.

스마트폰을 사용하면서 가장 걱정되는 것 중 하나가 요금이다. 무제한 요금제에 가입하지 않은 고객이라면 데이터 사용량이 월 한도를 초과하지 않을까 노심초사하기 마련이다. 때문에 스마트폰 사용자라면 실시간 데이터 사용량 조회가 가능한 통신사의 `고객센터` 어플을 설치하는 것은 필수이다.

고객센터 어플은 스마트폰 기본어플로 설치돼 있는 경우가 대부분이지만, 혹시 기본으로 설치되어 있지 않은 스마트폰이라면 Play 스토어나 해당 통신사의 마켓에서 다운로드 가능하다.

KT, SKT, LG U+ 3개 통신사의 고객센터 어플 메뉴는 대동소이하며 사용량 조회나 청구서 확인, 스팸차단, 멤버쉽, FAQ, 질문확인까지 모든 것을 한눈에 확인할 수 있다.

특히 잔여음성통화 시간, 데이터 사용시간, SMS건수 등을 로그인과 함께 곧바로 알 수 있어 편리하다.

고객센터 어플을 이용하려면 회원가입이 우선이다. 본인의 스마트폰에서 간단한 개인정보 입력과 승인번호 인증을 받으면 쉽게 회원가입이 이뤄진다.

일일이 전화를 걸어 상담원과 통화하기도 힘이 들지만, 자질구레한 것들을 물어본다는 것이 거는 이도 받는이도 번거로운 일이다.

하지만 고객센터 어플 하나면 내가 이용중인 부가서비스는 물론, 새로운 서비스 가입도 손쉽게 이용할 수 있다.

매달 청구되는 요금청구서도 대부분 통신사에서 6개월전 내역까지 제공하고 있다.

이제 스마트폰 고객센터 어플로 내 폰을 스마트하게 이용해 보자.

/KT 대구IT서포터즈팀 자료제공