울진군, 현장 중심 민원 해결 나선다…

행정·복지·교통·주택 등 전 분야 상담 가능…예약 없으면 현장 접수도 운영

울진군이 오는 24일 울진군청에서 ‘달리는 국민신문고’를 운영한다. 

국민권익위원회 조사관과 전문 상담 인력이 직접 군민의 생활 속 민원을 청취하고, 현장에서 해결책을 모색하는 현장 중심 행정 서비스다.

상담 분야는 행정·복지·교통·주택 등 전 분야를 아우르며, 소비자 피해, 서민금융, 생활법률, 지적·측량 민원 등 전문 분야 상담도 가능하다. 상담을 원하는 군민은 16일까지 민원실과 읍·면사무소를 통해 신청하거나, 울진군청 홈페이지 공지사항의 신청서를 작성해 팩스(054-789-3989) 또는 이메일([e-mail])로 제출하면 된다.

당일 현장에서는 예약하지 못한 군민도 상담을 받을 수 있다. 손병복 울진군수는 “군민들의 불편과 애로사항을 직접 듣고, 국민권익위원회와 관계 기관과 협업해 해결책을 찾는 뜻깊은 자리”라며 “생활 속 고충을 겪는 군민들이 적극 참여하기 바란다”고 말했다.

이번 ‘달리는 국민신문고’는 주민 가까이에서 민원을 듣고 실질적인 해결로 이어지는 현장 중심 행정의 모범 사례로 평가된다.

/박윤식기자 [e-mail]