울릉도 "비계삼겹살 사태 신뢰 회복”…군, 다시 찾고 싶은 여행지 대응전략나서

설국 울릉도 도동항 전경 울릉군은 겨울철 관광객 유치에 나서기로 했다. /김두한 기자 

울릉군이 최근 논란이 된 ‘비계 삼겹살’ 사태 이후 관광 신뢰 회복과 겨울철 관광 비수기 대응을 위한 전략 마련에 나섰다.

울릉군은 30일 군청 제1회의실에서 전문가, 관광업계 관계자 등과 함께 ‘관광혁신 및 동계 상생전략 회의’를 열고 △체류형 관광 증대 △공정관광 인증제 도입 △물가 안정 등 울릉도 관광 서비스 전반에 대한 개선 방안을 논의했다.

이번 회의는 최근 불거진 관광 서비스 논란으로 인한 이미지 훼손과 비수기 지역경제 침체 문제를 해결하고자 마련됐다. 

울릉도 관광활성화 주요현안 및 방향제시에 대한 연구보고 모습. /울릉군청 제공

이번 토의에는 남 건 부군수와 군청 실·과장 등 주요 관계자를 비롯해 관광업계 대표, 관광 전문가 등 25여 명이 참석해 울릉군 관광 현황 및 문제점 진단, 구체적 해결 방안, 주민 주도형 동계 관광 활성화 등 다양한 주제를 두고 심도 있게 논의했다.

특히 참석자들은 최근 온라인상 ‘비계 삼겹살’ 논란으로 인한 관광 신뢰도 하락과 관광객 수 감소, 체류 시간 단축 등의 악화한 관광지표를 공유했다. 또한, 이러한 현상의 원인으로 물가 상승, 서비스 질 미흡, 교통 및 숙박 인프라 취약, 친절 부족 등이 복합적으로 작용했다고 분석했다.

자연이 아름다운 울릉도 관광 해상 절경 삼선암과 관음도. /자료사진

전문가들은 신뢰 회복과 관광산업 재도약을 위해 숙박·음식업소 대상 ‘공정관광 체크인 인증제’ 도입, 맞춤형 친절·서비스 교육 강화, 실시간 관광 피드백 시스템 구축, 온라인 리뷰공개 플랫폼 운영 등 신속하게 현장에 적용 가능한 대응책을 제시했다.

동계 관광 활성화를 위한 ‘윈터패스’ 등 지원 정책과 운송비 절감, 생필품 공동구매를 통한 물가 안정화, 게스트하우스·마을스테이 등 차별화된 숙박상품 개발, 지역 대중교통 체계 개선, 체험·로컬 중심 관광콘텐츠 확충 등 중장기 발전 방안도 함께 논의됐다.

관광전문가들과 울릉군과 토론 장면. /울릉군 제공

울릉군 관계자는 “이번 간담회를 계기로 관광 서비스의 혁신과 주민 주도형 관광사업 육성에 적극 나서겠다”며 “행정과 업계, 지역사회가 힘을 합쳐 울릉도를 다시고 싶은 믿음직한 여행지로 만들어가겠다.”라고 밝혔다.

한편, 울릉군은 이번 간담회에서 논의된 의견을 신속히 정책에 반영해 실효성 있는 관광 혁신을 추진할 계획이다.

 

　/김두한 기자 [e-mail]