쇼핑몰 `사이소`서 사이소!

情 주는 情 받는 한가위만 같아라

경북도가 운영하는 농특산품 인터넷 쇼핑몰 `사이소(www.cyso.co.kr)`에 가면 도내에서 생산되는 질 좋은 상품을 만날 수 있다.

이번 한가위 선물은 `사이소`를 통하면 일석삼조의 효과를 톡톡히 누릴 수 있다.

경북도는 전자상 거래 확대 등 유통환경에 능동적으로 대응코자 2007년 인터넷 쇼핑몰 `사이소`를 구축한 후 2011년을 본격 발전의 해로 선포하고 지속적인 지원에 나섰다.

`사이소`가 2007년 1억 9천300만 원, 2008년 3억 9천100만 원, 2009년 13억 1천500만 원, 2010년 16억 4천600만 원, 지난 7월 현재 12억 3천100만 원의 매출을 기록하는 등 괄목할 성과를 거두고 있다.

사이소의 매출액이 전년 대비 2.5배 이상 증가하고 회원 수는 4만 6천 명 수준으로 6% 이상 증가하는 등 최근 급성장세를 보이고 있다.

또 `사이소` 입점 농가의 직접 전화주문 판매물량까지 합치면 매출액은 최소한 5배 이상 될 것으로 추산돼 이를 합하면 `사이소`를 통한 직간접 판매 효과는 100억 원 수준이 될 것으로 경북도는 추정했다.

▲ `사이소(www.cyso.co.kr)`는

`사세요`의 경상도식 표현으로 2007년 경북도에서 전자상거래 확대 등 농특산물의 유통환경 변화에 대응하고자 만든 인터넷 쇼핑몰로써, 생산자가 직접 농특산물을 올리고, 소비자가 구매할 수 있는 인터넷 전자 직거래 장터이다.

경북도는 `사이소`운영 활성화를 위해 2009년 3월 입점 농가 대표자 회의를 개최, `입점 농가 협의회`를 구성해 판매농가의 자율성을 높이고 책임성을 강화했다.

이를 통해 입점 농가 스스로 자율적인 품질관리를 시행함으로써 반품 비율이 거의 없을 정도로 품질관리가 잘 되어 소비자의 만족도를 높였다.

택배비 절감을 위해 지난해 10월15일 CJ GLS와 `사이소`의 택배 편의성 향상을 위한 업무협약(MOU)을 체결했다.

MOU 체결은 택배비 절감은 물론 배송표 자동발행, 상품변질·파손 때 보상체계 확립 등으로 생산자 편의성 및 택배서비스가 향상돼 농민과 소비자의 만족도도 함께 높이고 있다.

인터넷 등 유통환경 변화에 따라 입점 농가들의 다양한 사연이 담긴 글과 UCC 10편을 제작, 스토리텔링을 통해 고객에게 감동을 선사함으로써 소비자들의 농업에 대한 이해를 높이고 `사이소` 활성화에도 큰 역할을 하고 있다.

경북 농특산물 쇼핑몰 사이소 운영 활성화 대책의 하나로 대도시 소비자 103명을 초청, 경주, 문경, 청도에서 3회에 걸쳐 팜 투어를 갖고 생산농가와 화합의 장을 마련, 상호 이해도를 높임으로써 단골손님으로 영입하는 한편, 홍보요원으로 활용하고 있다.

또 `사이소` 홍보에 YTN, 케이블TV, 신문, 잡지, 인터넷 포털사이트, KTX, 지하철 광고와 서울 한마당 장터, 아줌마 축제 등 소비자를 직접 찾아가는 등 On-Off Line을 활용한 토탈 마케팅을 시행했다.

이러한 노력으로 판매 농특산물의 품질 향상과 회원 수 증가로 매출이 늘어나는 등 구체적 성과가 나타나고 있다.

특히 `사이소`의 상징체계 확립을 통한 지역 농특산물의 브랜드 이미지를 높이고 농특산물 직거래를 활성화하고자 `사이소`CI를 제작, 사용하고 있다.

▲2011년을 사이소 본격 발전의 해로

경북도는 `사이소`를 더욱 활성화하고자 2011년을 `사이소`본격발전의 해로 선포하고 지속적인 지원에 나섰다.

우선 거래물량 증대에 맞춰 시스템 보강작업을 한다.

사이버 세대의 쇼핑 스타일에 맞고, 쉽게 접속해 농특산물을 검색하고 구매할 수 있도록, 더욱 편리한 원스톱 쇼핑 시스템을 구축하기로 했다.

각 시·군에서 운영 중인 쇼핑몰과 마케팅 네트워크 구축 및 상품을 더욱 다양화하고, 그동안 보유한 회원을 공유해 시너지 효과를 내기로 했다.

입점 농가협의회에는 `사이소`운영에 실질적인 역할을 할 수 있도록, 부적격 농가 퇴점조치 권한을 부여했다.

또 대규모 거래처 확보, 규모화된 입점 농가 유입, 효율적인 홍보 등을 통해 `사이소`의 성장세를 유지키로 했다.

▲올 한가위 선물은 `사이소`에서 사이소

경북도가 운영하는 농특산물 인터넷 쇼핑몰 `사이소(www.cyso.co.kr)`는 한가위를 맞아 질 좋은 우리 농특산물을 저렴한 가격에 판매하는 특판행사를 펼친다.

경북도는 `사이소`의 농특산물 판매를 돕고자 정부 주요부처, 기업체, 수도권 향우회 등에 상품목록서를 배부하는 등 다양한 홍보활동을 펼치기로 했다.

/서인교기자 [e-mail]