iM뱅크, ‘퇴직연금 기업뱅킹’ 전면 고도화⋯비대면 서비스 확대

퇴직연금 기업뱅킹 고도화 홍보 이미지./iM뱅크 제공

iM뱅크가 기업 고객의 업무 효율성 증대와 금융 정보 제공 확대를 위해 퇴직연금 기업뱅킹 고도화 작업을 완료하고 새롭게 선보였다고 3일 밝혔다. 이번 개편은 직관적인 사용자 환경 구축과 비대면 업무 확대에 초점을 맞춘 것이 특징이다.

새롭게 개선된 시스템은 UI·UX를 직관적으로 재구성해 사용 편의성을 높였다. 특히 기존에는 영업점을 방문해야 처리할 수 있었던 재정검증, 서류 제출, 계약 이전 등의 업무를 비대면으로 전환해 기업 고객의 접근성과 효율성을 크게 개선했다.

메인 화면에서는 퇴직연금 담당자가 처리해야 할 주요 업무를 한눈에 확인할 수 있도록 구성했으며, 운용 수익률 조회 기능도 보다 쉽게 이용할 수 있도록 했다. 또 실제 재정검증 기능과 동일한 ‘사전 재정검증’ 기능을 신설하고, 가입자 교육 자료 및 이수내역서 출력 기능을 추가하는 등 사업자 편의 기능도 강화했다.

iM뱅크 관계자는 “기업 고객이 영업점 방문 없이도 퇴직연금 관련 업무를 간편하게 처리할 수 있도록 서비스를 전면 개편했다”며 “디지털 기반 연금 관리 환경 구축을 통해 고객 만족도를 지속적으로 높여 나갈 것”이라고 밝혔다.

iM뱅크는 이번 고도화를 기념해 오는 6일부터 30일까지 ‘빙고 이벤트’를 진행한다. 이벤트 기간 동안 퇴직연금 기업뱅킹 거래를 완료해 빙고 한 줄을 완성할 경우 최대 5잔의 커피 쿠폰을 제공하며, 빙고판을 모두 완성한 고객 중 추첨을 통해 사업장을 방문하는 푸드트럭 서비스도 제공할 예정이다.

iM뱅크 퇴직연금은 운용 성과 측면에서도 경쟁력을 보이고 있다. 2025년 4분기 금융감독원 통합연금포털 기준 확정기여형(DC) 원리금비보장형 부문 연간 수익률 23.07%로 은행권 1위를 기록했으며, 개인형 IRP 원리금비보장형 부문에서도 25.05%의 수익률로 2위를 달성했다.

이제태 iM뱅크 영업지원그룹 상무는 “퇴직연금 시장 확대에 따라 운용 수익률이 중요한 선택 기준으로 자리잡고 있다”며 “고객 편의성과 안정적인 자산 관리를 동시에 제공하기 위해 이번 고도화를 추진했다”고 말했다. 

이어 “앞으로도 차별화된 서비스와 안정적인 연금 자산 관리 역량을 지속적으로 강화해 나가겠다”고 덧붙였다.

/김락현기자 [e-mail]