경북도 추석 연휴 외국인·다문화가정 위한 ‘비상연락체계’ 가동

의료‧교통‧관광 등 생활정보 제공 및 긴급상황 대응 강화

경북도가 추석 연휴 기간 외국인 주민과 다문화 가정을 위한 ‘외국인 비상연락체계’를 가동하며, 행정 공백 없는 안전망 구축에 나섰다.

4일 경북도에 따르면 K-드림외국인지원센터에 통·번역 지원 인력 16명을 포함한 총 23명의 비상대응 인력을 편성했다. 이들은 추석 연휴 기간 동안 외국인 주민의 불편 사항을 접수하고, 긴급 상황 발생 시 즉각적인 안내와 통·번역 서비스를 제공한다. 특히 지역특화형 비자 소지자 및 동반 가족에게는 사전에 긴급 연락처를 안내해 위기 상황에 대비할 수 있도록 했다.

다문화 가정의 경우, 각 시·군 가족센터를 통해 불편 사항을 접수하며, 긴급 상황 발생 시 쉼터 등 지원 기관과 연계해 신속한 대응이 이뤄진다. 이는 명절 기간 중 돌봄 공백이나 가정 내 갈등 등 다양한 상황에 대비한 조치로, 다문화 가족의 안정적인 생활을 돕기 위한 초지다.

이를 위해 경북도는 외국인 주민들이 보다 쉽게 긴급 상황에 대처할 수 있도록 다양한 디지털 서비스를 안내하고 있다. 특히, 112·119 신고 시 영어, 중국어, 일본어, 베트남어 등으로 통역이 가능한 ‘통역서비스’, 다국어 신고 기능을 탑재한 ‘긴급신고 바로’ 앱, 안전사고 행동요령을 제공하는 ‘EMERGENCY READY APP’ 등 외국인들이 언어 장벽 없이 신속하게 도움을 받을 수 있도록 하고 있다.

이상수 경북도 지방시대정책국장은 “추석 연휴 동안 외국인 주민들이 겪을 수 있는 불편을 최소화하고 위기 상황에 신속하게 대응하기 위해 비상연락체계를 가동한다”며 “도내 외국인들이 안전하고 편안하게 명절을 보낼 수 있도록 최선을 다하겠다”고 밝혔다.

한편 경북도는 추석 연휴 기간 동안 재난·재해, 응급의료, 교통, 환경 등 다양한 분야에 대응하기 위해 11개 반 5759명 규모의 종합상황실을 운영 중이다.

/피현진기자 [e-mail]