포항시, 악성 민원인에 엄정 대응으로 공무원 보호 나선다

최근 발생한 공무원 폭행 사건 검찰 고발
무관용 원칙 적용 방침 밝혀

포항시는 최근 발생한 공무원 폭행 사건과 관련해 가해자를 검찰에 고발하고, 향후 유사 사건 재발 방지를 위한 대책 마련에 나섰다.

시 관계자는 18일 “공무원을 상대로 폭언과 폭행을 행사한 민원인 A씨를 특수공무집행방해 등의 혐의로 검찰에 고발 조치했다”고 밝히고 이 사건과 관련해 변호사를 선임했다고 덧붙였다.

사건은 지난 7일 구청 민원실에서 발생했다. 민원인 A씨는 민원실에서 욕설을 하며 소란을 피웠고, 이를 제지하려던 공무원 B씨와 C씨의 얼굴과 다리를 주먹과 발로 가격했다. 또 공무원들을 향해 의자를 던져 민원실 집기를 파손한 것으로 알려졌다.

이 사건으로 B씨와 C씨는 타박상 등의 상처를 입어 병원 치료를 받았다. A씨는 과거에도 여러 차례 해당 부서를 방문해 폭언을 하는 등 소란을 피운 전력이 있다고 한다.

시는 이번 사건을 계기로 악성 민원 근절과 공무원 보호를 위해 무관용 원칙을 적용할 방침이다. 시 관계자는 “공무원의 적법한 공무수행에 대한 민원인의 위법행위에 대해서는 법적 조치 등 시 차원에서 강력히 대응해 나가겠다”고 말했다.

또한 “악성 민원으로 인해 공직자가 위축되지 않고 시민들에게 안정적인 행정서비스를 제공할 수 있도록 공무원 보호 조치를 강화할 계획”이라고 강조했다.

포항시는 앞으로 청사 내 질서 유지와 공직자의 안전한 근무 환경 보장을 위해 경찰과 협력해 청사 내 보안 점검을 강화하고, 악성 민원 대응 매뉴얼을 정비하는 등 실질적인 대책 마련에 나설 방침이다.

/이석윤기자 [e-mail]