상주시 메타버스 민원안내서비스 전국 최초로 구현

상주시가 메타버스 상주시청 구축 용역 완료보고회를 개최하고 있다. /상주시 제공

상주시가 누구나 쉽게 접근할 수 있는 메타버스 상주시청 구축을 완료했다.

시는 지난 12일 시청 대회의실에서 메타버스 상주시청 구축 용역 완료보고회를 개최했다.

보고회에는 강영석 시장을 비롯해 국·소장 및 주요 부서장이 참석했으며, 용역 수행사의 사업 수행 결과와 향후 관리 계획을 보고 받고, 질의응답 하는 순으로 진행됐다.

메타버스 상주시청은 웹 브라우저 기반에서 바로 이용할 수 있도록 개발된 웹앱(Web App)이다.

별도의 ‘앱’을 설치해야 하는 번거로움 없이 누구나 쉽게 접근할 수 있으며, 경북도 메타버스 플랫폼 ‘메타포트(Metaport)’와의 호환성을 고려해 개발됐다.

시는 가상의 상주시청을 만들고 17개 주요 부서를 배치해 대화 형태로 업무를 안내하는 메타버스 민원안내서비스를 전국 최초로 구현했다.

상주시 대표축제인 ‘상주세계모자페스티벌’과 ‘상주곶감축제’행사장, 대표 관광지인 경천섬을 자전거를 타고 다니며 관광 및 체험을 할 수 있는 디지털트윈 기반의 콘텐츠를 제공하고 있다.

강영석 시장은 “메타버스 상주시청은 메타버스와 생성형 인공지능(AI) 기술이 결합된 혁신적인 시도”라며 “시민의 만족도와 활용도를 높이고, 기술 발전에 따른 지속가능한 서비스로 성장할 수 있도록 노력하겠다”고 밝혔다.

/곽인규기자 [e-mail]