이번 온라인서비스 확대로 가맹점주들은 상품권 업무를 위해 바쁜 와중에도 행정복지센터를 방문해 신고하던 번거로움이 사라지고 처리시간도 2∼3일 단축된다.
각종 상품권 업무를 온라인 서비스로 이용하는 방법은 ‘포항시 홈페이지(https://www.pohang.go.kr/giftcard)’에서 휴대폰 본인인증을 통해 관련서류를 첨부 후 간편하게 신청하면 관리자가 승인해 통보하는 방식이다.
포항시 관계자는 “이번 가맹점 O2O 서비스 시행으로 가맹점주의 방문 불편 해소와 신속한 업무 처리, 소통채널을 활용한 효과적 커뮤니케이션 등 수준 높은 서비스를 제공하게 됐다”며 “가맹점 등록률을 높이고, 가맹점 관리가 체계화되는 효과가 기대된다”고 말했다.
/박동혁기자 phil@kbmaeil.com