청도교육청의 이번 행정서비스헌장 개정은 조직 개편으로 신설 및 조정된 조직의 업무 내용을 반영하고 민원처리상황 문자알림서비스 시행 등 서비스 이행표준을 재정비해 급변하는 행정환경에 따른 고객 중심의 서비스를 제공하는데 있다고 밝혔다.
개정된 행정서비스헌장은 각 부서의 의견을 적극 수렴하고 교육행정 전문가, 학부모 등으로 구성된 청도교육지원청 행정서비스헌장 심의위원회의 심의를 거쳐 마련했다.
나영규 청도교육장은 “전 직원이 공정한 행정서비스헌장을 친절하고 철저하게 이행하여 학생, 학부모, 지역민 등 모두가 청도 교육행정을 신뢰하고 만족할 수 있도록 최선을 다하겠다”며 “친절도 조사 등을 통해 행정서비스 만족에 대한 점검을 지속적으로 실시해 나가겠다”고 말했다.
/나영조기자 kpgma@kbmaeil.com