“무인민원발급기 써보니 편하네”

청도군 주민편의 행정 본보기

【청도】 청도군 청도읍사무소 민원부서 직원들의 적극적인 사용방법 홍보와 안내로 민원실 내에 설치된 무인민원발급기의 사용률이 날로 증가해 주민편의 행정의 본보기가 되고 있다.

청도읍 민원실 직원들은 `무인민원발급기 도우미`로 배치돼 처음 사용하거나 기기사용에 어려움을 느끼는 중·장년층에게 무인기 사용법을 적극적으로 안내해 큰 호응을 받고 있다.

<사진> 무인민원발급기에서는 지난 20일부터 발급한 등기부등본을 비롯해 주민등록등·초본, 가족관계등록부, 토지, 지적, 건축, 차량, 보건복지, 교육, 병적, 지방세 등 32종의 서류를 신분증 없이 주민번호 입력과 지문인식으로 간단히 발급할 수 있다.

장시간 대기해야하는 창구민원과는 달리 바로 발급받을 수 있어 시간이 단축되고 수수료도 창구보다 저렴하다.

이승욱 청도읍장은 “앞으로 지속적인 민원도우미 친절교육 및 무인민원발급기 이용 활성화를 통해 더욱 신속하고 친절한 민원서비스 제공하겠다”고 말했다.

/나영조기자

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