상주시, 민원 접근성 향상 위해 건축민원공무원 직무교육
상주시, 민원 접근성 향상 위해 건축민원공무원 직무교육
  • 곽인규 기자
  • 등록일 2021.01.28 15:30
  • 게재일 2021.01.28
  • 댓글 0
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【상주】 상주시는 건축업무의 전문성 및 민원 접근성 향상을 위해 건축민원공무원에 대한 자체 직무교육을 주 1회 실시하고 있다.

교육은 과의 팀장들이 주축이 돼 신규 건축직 공무원을 비롯한 과 전체 건축민원담당 공무원을 대상으로 관련 법령 교육과 질의, 토의를 통한 업무연찬 형태로 운영하고 있다. 

새내기 건축직 공무원들은 “사례 중심 교육이라 머리에 쏙쏙 들어오고 민원 업무에 곧바로 활용할 수 있어 정말 유용하다”며 적극 호응하고 있다.

1월부터 연중 매주 화요일 일과시간 이후에 1시간씩 교육을 한다.

관련 직무 교육뿐만 아니라 업무 처리 시 애로사항을 청취하고, 민원 대응, 대민 친절교육도 병행하고 있다.

최재응 건축과장은 “직무교육을 통해 업무 역량강화는 물론 직원 상호간 소통의 시간도 가질 수 있다”며 “대민 서비스의 질 향상을 위해 최선을 다하겠다”고 말했다.

/곽인규기자 ikkwack@kbmaeil.com

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