경주시, 위기가구 선제적 대응을 위한 종합계획 추진

AI 안부 확인·1인 가구 전수조사 등 입체적 대응

 주낙영 경주시장(오른쪽)이 최근 경주월성동에서 천년 미래 포럼 회원들과 봉사활동을 하고 있다./경주시 제공

　

 

경주시는 8일 복지 사각지대에 있는 위기가구에 대한 선제적 대응을 위해 ‘복지 사각지대 해소 종합계획’을 추진하고 있다고 밝혔다.

이번 사업은 단전·단수·단 가스 등 이상 징후를 포착하는 사회보장 정보시스템과 1인 가구 전수조사, 민관 협력을 통한 현장 발굴을 병행해 위기가구를 찾아낸다.

특히 시는 지난 3월부터 5월까지를 집중 발굴 기간으로 정하고, 고독사 위험이 큰 중장년 1인 가구를 중심으로 실태조사를 벌였다. 위기가구에는 경제적 지원, 돌봄서비스, 통합사례관리, 공동체 프로그램 등 맞춤형 복지서비스가 제공된다. 

AI 기반 안부 확인 시스템, 병원 동행, 식사·영양 관리 서비스도 함께 이뤄진다. 시는 고위험군 유형 분석과 사후 모니터링을 통해 서비스의 실효성도 높일 방침이다. 

또 지역사회보장협의체, 명예 사회복지공무원, 좋은 이웃들, 행복기동대 등 민간 조직과 연계한 인적 안전망도 강화하고 있다. 이와 함께 온라인 신고 채널인 ‘경주 희망 톡’과 복지 위기가구 알림 앱도 적극 활용 중이다.

시는 지난해 복지 사각지대 5078가구를 발굴하고, 1인 가구 1만 5364세대를 전수조사해 고독사 고위험군 263세대를 조기 발견했다.

주낙영 경주시장은 “복지 사각지대 제로화는 복지 안심 도시의 첫걸음”이라며 “다양한 채널을 통해 위기가구를 적극 발굴하겠다”라고 밝혔다.

/황성호 기자 [e-mail]