문경시 상수도사업소, 2024년도 상수도 읍·면 현장민원실 운영

문경시 상수도사업소는 지난 27일 호계면 행정복지센터에서 상수도 관련 시민의 불편 사항과 민원을 현장에서 접수·처리하는 상수도 현장민원실을 운영했다. <사진/문경시 제공> 　

상수도 현장민원실은 민원 처리, 누수탐사, 수질검사, 고장 수리, 시설점검, 계량기 교체·점검 6개 반 15명의 직원으로 구성됐다.

이날 현장민원실에서는 누수탐사 3건, 상수도 민원 처리 7건, 보호통 뚜껑 교체 5건, 총 15건을 접수해 신속히 처리하는 성과를 거뒀다. 이에 따라 누적 민원 처리 건수는 51건이 된다.

또한 문경시 시책 홍보 및 절수 절약 생활 실천, 무한친절(無限親切) 세계 1등 친절도시 문경 캠페인도 함께 실시했다.

김순섭 상수도사업소장은 “상수도 읍·면 현장민원실 운영을 통해 다양한 시민들의 애로사항을 청취하는 소중한 기회가 됐다”며 “앞으로도 상수도 현장의 최전선에서 펼쳐지는 현장 민원처리에 앞장서 나가겠다”고 했다.

다음 상수도 읍·면 현장민원실은 문경읍 행정복지센터에서 운영될 예정이며, 상수도 생활민원은 문경읍 행정복지센터 또는, 현장에서 신청할 수 있다.

/강남진기자[e-mail]