이날 위촉식에서는 시민식객단 위촉장 수여 및 ‘SNS 마케팅 실무’에 관한 강의를 실시했다. 5기 시민식객단은 월 2회 이상 포항시내 일반음식점·카페·제과점을 대상으로 고객의 입장에서 △맛 △친절도 △청결도 △위생모 및 위생마스크 착용 등을 평가한다. 특히 올해는 ‘매장 내 디지털화’ 항목을 추가해 키오스크, 테이블오더, 서빙로봇 등 사용 여부를 확인해 포항시 푸드테크 기반 외식산업 발전을 위해 힘쓴다. 평가 결과는 매달 영업주에게 통보해 자발적으로 위생 및 친절 서비스를 개선할 수 있도록 피드백하게 된다.
/장은희기자 jangeh@kbmaeil.com