민원담당공무원 고객만족 교육

경주시는 지난 25~26일 대명리조트에서 민원담당공무원들을 대상으로 고객만족 역량강화 교육을 실시했다.

이번 교육은 민원행정의 욕구변화에 따른 고객중심의 눈높이 행정서비스 실천 향상과 업무역량 강화를 위해 열렸으며, 본청 및 사업소, 읍·면·동 민원담당공무원 100여명이 참여했다.

주요 교육내용은 전문강사를 통해 `고객만족 서비스와 친절마인드 확립`, `민원담당공무원의 심리 안정화 및 힐링` 등의 내용으로 진행됐다.

/황성호기자 [e-mail]