지방세 납세 지원 콜센터 운영

경산시는 지방세 납부 편의 서비스 제공과 체납세 징수 업무의 효율을 높이고자 시청 징수과 내에 지방세 납세지원 콜센터를 운영한다.

시는 콜센터 근무 경력이 있는 상담사 2명을 채용해 콜센터 상담사로서의 직무와 친절교육을 한 후 2월 중순부터 본격적으로 운영할 계획이다.

지방세 납세지원 콜센터의 주요업무는 정기분 지방세 납기 및 납부 방법 안내, 소액체납자에 대한 납부독려와 체납처분 사전안내 등으로 지방세 징수율 제고는 물론, 체납처분에 따른 민원 불만 해소에도 크게 이바지할 것으로 기대하고 있다.

/심한식기자 [e-mail]