영주시 매주 월요일 `야간 민원실` 운영

오후 9시까지…직장인 등 편의제공
관내 7곳에 무인민원발급기도 설치

▲ 영주시청 야간 민원실 모습. /영주시 제공

【영주】 영주시는 근무시간 내 민원실 방문이 어려운 직장인, 학생 등을 위해 매주 월요일 오후 9시까지 시청 민원실을 운영한다.

일과시간외 민원실은 시청 본청의 경우 직원이 상시 근무하고 읍면동 민원실은 사전 예약제로 운영된다. 주민등록 등·초본과 인감증명서, 가족관계증명서 등의 증명서 발급과 여권접수 및 교부 등은 즉시 처리하고 주민불편사항이나 건의사항은 신고서 접수 및 민원상담 실시 등을 거쳐 다음날 관련부서에서 최우선해 처리한다.

이밖에도 영주시 관내 7개소에 무인민원발급기를 설치해 시민들의 민원서류 발급 편의를 제공한다.

시는 `시민이 주인이다`라는 시정철학과 섬김행정 실천을 위해 일과시간 외 민원실 운영을 통해 시민들의 민원을 해소하고 편의를 높일 방침이다.

월요일 야간민원실 운영이나 무인민원발급기 운영 등에 대한 궁금한 사항에 대해서는 영주시청 종합민원과로 문의하면 된다.

/김세동기자 [e-mail]