주택담보대출 상품 만족도 1위는 `농협`

국내 주요 은행 고객들은 농협중앙회의 주택담보대출 상품을 가장 높게 평가하는 것으로 나타났다. 우리은행은 주택담보대출 상담과 대출 과정, 사후관리에서 최고 평점을 받았다. 고객 입장에서 주택담보대출을 할 때 이자율이 가장 큰 고려 사항인 것으로 파악됐다.

8일 한국소비자원이 한국능률협회컨설팅과 함께 최근 3년 내 은행에서 20~30평 미만 주택담보대출을 받은 1천명을 대상으로 조사한 결과를 보면 주택담보대출상품 만족도는 농협이 7점 만점에 평균 3.53으로 우리·신한은행(3.52점)을 근소하게 앞질렀다.

정부 기관이 주택담보대출을 대상으로 만족도를 조사한 것은 이번이 처음이다.

주택담보대출상품 세부 항목 중 농협은 `주택담보대출 이외의 부가서비스`와 `무료 중도상환 기간 적정` 부문에서 1위였다.

/연합뉴스