남부산림청 만족도 최우수

【안동】 남부지방산림청이 산림청에서 실시한 `2011년 산림행정서비스 만족도 조사`에서 최우수기관으로 선정됐다.

산림청은 매년 본청 및 소속·산하기관을 대상으로 민원만족도, 전화친절도, 내부고객만족도 분야에 대해 전문조사기관에 의뢰해 만족도 조사를 하고 있다.

올해 상·하반기 2차례 실시한 조사결과 남부지방산림청은 평균 93.7점으로 기관별 순위에서 1위를, 부서별 순위에서는 남부지방산림청 소속 영주국유림관리소가 94.6점으로 1위를 차지했다. 그동안 남부산림청은 CS 교육 실시, 민원처리 기간 단축, 민원사무 구비서류 감축 등 민원인에게 신속하고 정확한 행정서비스 제공을 위해 노력했다.

진헌무 남부지방산림청 운영과장은 “이번 결과에 만족하지 않고 항상 고객의 입장에서 민원을 처리할 수 있도록 최선을 다하겠다”고 말했다.

/권광순기자