군위교육지원청 교직원에 친절교육

【군위】 군위교육지원청(교육장 정진태)은 최근 관내 초·중·고 교감 및 행정실장, 교육지원청 직원 50명을 대상으로 직무능력 향상 및 고객 만족도 제고를 위한 친절교육을 실시했다.

이날 연수는 직원들의 업무 전반에 대한 전문성과 역량 강화를 위한 직무연수와 고객만족도 향상을 위한 친절교육으로 진행됐다.

구미1대학 석미란 교수의 강의로 진행된 친절교육은 교육서비스라는 주제로 고객을 맞이하는 자세, 친절한 전화응대 요령 등으로 진행돼 직원들의 친절마인드 향상에 도움을 주었다.

군위교육지원청은 학교와 관련된 모든 고객들이 만족하고 감동받을 수 있도록 소속 직원들에 대한 특강과 상시적인 친절 교육은 물론 전화 및 방문응대 친절도 모니터링을 하고 그에 따른 평가회 등을 지속적으로 추진할 계획이다.

군위교육지원청 정진태 교육장은 “학부모 등 교육수요자에게 한층 향상된 직무능력과 기본에 충실한 최상의 교육만족 서비스를 제공해 질 높은 교육행정시비스를 실천할 것”이라고 말했다.

/김대호기자 [e-mail]