대구교통공사, 대한민국소셜미디어대상 4년 연속 대상 수상

대구교통공사가 7일 ‘제17회 대한민국 소통어워즈-대한민국소셜미디어대상’에서 공기업 부문 대상을 받은 뒤 기념촬영을 하고 있다. /대구교통공사 제공

대구교통공사가 최근 한국인터넷소통협회 주관으로 열린 ‘제17회 대한민국 소통어워즈-대한민국소셜미디어대상’에서 4년 연속 공기업 부문 대상을 받았다.

올해 시상은 콘텐츠경쟁력지수와 인터넷소통지수, 고객VOC, 빅데이터 분석, 고객만족도 조사 등을 평가했다.

이번 시상에서 공사는 시민과 함께 만드는 블로그, 인스타그램, 페이스북, 유튜브, 카카오톡 채널 등 5개의 공식 채널을 운영을 통해 지역민과 소통한 점 등을 높이 평가받았다.

특히, 지하철 감성 방송 영상, 시민소통공감 인터뷰 영상 제작 등 공사만의 다양하고 특색 있는 콘텐츠를 지속적으로 선보인 것에 대해  높은 점수를 얻었다.

공사는 이번 수상에 대해 소셜미디어를 통해 시민들과 꾸준히 소통하고, 대중교통에 대한 신뢰를 꾸준히 쌓아온 결과로 평가했다.

대구교통공사 김기혁 사장은“이번 4년 연속 대상 수상은 공사가 시민들과 함께 나아가고 있다는 뜻깊은 성과”라며“앞으로도 다양한 콘텐츠와 소통을 통해 시민 여러분의 목소리를 경청하며, 교통 서비스 품질을 더욱 향상시키겠다”고 말했다.

/황인무기자 [e-mail]