울릉도는 민원인이 왕…울릉군청 민원실 서비스개선

울릉군을 방문하는 민원인은 새롭게 단장된 민원실과 편안한 마음으로 방문할 수 있는 달라진 민원 서비스를 받을 수 있다.

울릉군은 새봄을 맞아 민원실 전 직원이 서비스 개선을 위해 단정하고 안전감 있는 근무복을 착용하고 민원행정서비스에 나섰다.

민원실 직원들에게 통일된 근무복 및 명찰 달기로 책임감과 소속감을 부여, 민원실을 찾는 주민들에게는 편안함과 부드러운 이미지로 행정신뢰감을 높여 줄 것으로 기대하고 있다.

민원실이 딱딱한 관공서 이미지에서 벗어나 민원인들이 편안한 마음으로 방문할 수 있도록 쾌적한 환경과 친절한 미소로 소통하고 공감하는 민원 서비스를 제공할 것을 다짐했다. 

남한권 울릉군수는 “울릉군청 민원실부터 단정한 근무복 착용과 함께 친절 교육을 강화하는 등 최상의 민원행정을 펼쳐 군민들의 만족도를 높이도록 했다”고 말했다.

남 권수는 “앞으로 읍면 확대 시행과 함께 ‘민원 안내 도우미’ 운영 서비스 제공과 전 공무원 명찰 패용 등 민원 서비스 질 향상을 위해 다각적인 노력을 하겠다.”라고 말했다.

/김두한기자[e-mail]