안동시, 경북도 민원행정추진실적 평가 ‘대상’

국민행복민원실 선정 등 높이 평가

[안동] 안동시가 경북도의 ‘2020년도 민원행정추진실적 평가’에서 ‘대상’에 선정됐다.

20일 안동시에 따르면 도내 23개 시군을 대상으로 진행된 이번 평가는 민원행정 추진 실적이 우수한 기관 및 공무원을 선정해 기관표창과 우수공무원을 시상하고자 마련됐다.

평가 항목은 △민원제도 및 민원서비스 개선실적 △국민행복민원실 선정 △본인 서명 사실 확인제 추진실적 △유기한 법정 민원 신속처리 △행정정보공동이용시스템 활용실적 △민원처리 우수사례 발굴 및 발표 △민원담당자보호를 위한 사회적 가치 구현 등이다.

안동시는 이번 평가에서 모든 부문에서 고루 높은 점수를 얻었다.

특히 행정안전부 주관 국민행복민원실 선정과 본인 서명 사실 확인제 홍보 및 민원담당자보호를 위한 사회적 가치 구현 등의 항목에서 높이 평가를 받았다.

시 관계자는 “이번 수상을 계기로 다양한 민원 시책을 발굴하고, 맞춤형 서비스 제공 및 민원서비스의 질적 향상을 위해 노력하겠다”며 “앞으로도 고객 감동과 행복한 시민, 누구나 찾기 쉬운 민원실 운영으로 민원만족도와 신뢰성을 높이겠다”고 밝혔다.

/손병현기자 [e-mail]