생활폐기물 대행업체 대상 봉화군, 만족도 평가 실시

【봉화】 봉화군이 종합적인 청소서비스 만족도 향상을 위해 6일부터 생활폐기물 수집·운반 대행업체에 대한 평가를 실시한다.

이번 평가는 주민 만족도 평가, 현장평가, 서류평가로 세분화해 실시하며, 특히 주민 만족도 평가의 경우 객관성 확보를 위해 지역 내 20세 이상 주민 600명을 대상으로 설문조사를 실시할 예정이다.

현장평가는 민간전문가와 주민대표 등으로 평가단을 구성해 주거밀집지역, 상가지역의 생활폐기물 수거실태 등을 평가하며, 서류평가는 대행업체의 민원처리실적, 인력관리, 안전관리 등을 평가하게 된다.

봉화군 관계자는 “대행업체 평가를 통해 업체간 건전한 경쟁을 유도하고 청소행정 서비스 수준 향상과 생활폐기물의 안정적인 처리기반을 구축하는 계기가 될 것으로 기대한다”고 말했다.

/박종화기자