행정서비스 “만족스러운 수준”

안동시가 행정수요와 시정발전 방안에 대해 여론조사를 실시한 결과 종합만족도는 대체로 만족스러운 수준에서 점차 상승하는 것으로 나타났다.

안동시는 지난 6월25일부터 9일간 ㈜에이스리서치에 의뢰해 `안동시 행정수요 및 시정발전 방안`에 대해 조사했다. 이번 여론조사는 안동시가 각 행정 분야별로 현재에 대한 평가와 미래에 대한 기대치를 측정해 각종 사업의 정책입안에 반영하고 행정의 질을 높이기 위해 실시됐다.

서비스 수요자 측면을 반영한 체감만족도는 71점, 각종 정책과 행정서비스 등 공급요소 측면의 요소별 만족도는 69.5점으로 종합만족도는 70.3점으로 나타났다. 이같은 종합만족도는 지난 2008년 64.8점, 2010년 69.8점에서 점차 상승하고 있는 것으로 분석되고 있다.

/권광순기자 [e-mail]