기분좋은 아침 방송 친절 서비스 부른다

울진군 직원 호평

【울진】 “생태 문화 관광도시 울진을 만들기 위해 오늘도 최선을 다하는 울진군 공무원 여러분 안녕하십니까? 아침방송입니다.”

울진군을 찾아오는 민원인들에게 최상의 행정서비스 제공과 함께 생기 있고 신명나는 직장문화 만들기 위해 지난 1일부터 운영되고 있는 울진군 아침방송의 멘트이다.

울진군 직원들은 업무시작 전 민원인을 맞이하는 긍정적인 자세와 친절서비스를 담은 아침방송을 들으며 하루를 시작한다.

아침방송은 매일 아침 8시 55분부터 3분간 방송되며, 부담스럽지 않은 편안한 언어와 시적인 낭송으로 모두가 공감할 수 있는 형식으로 제작됐다.

특히, 민원 응대시 바른 예절, 호감 가는 인사자세, 친절서비스 마인드, 밝은 표정 갖기, 대화예절 등 다양한 내용들로 구성되어 있다. 자칫 딱딱하게 느껴질 수 있는 행정서비스를 재미있는 사례와 이야기로 풀어주고 있어 직원들로부터 호평을 받고 있다.

/주헌석기자 [e-mail]