영덕군 소상공인연합회 'AI·친절 교육' 실시

디지털 환경 변화에 대응하는 고객 응대 교육

영덕군 소상공인연합회, 소상공인 AI·친절 교육모습./영덕군 제공

영덕군 소상공인연합회는 지난 25일 소상공인 회원을 대상으로 ‘AI·친절 교육’을 실시했다.
이번 교육은 디지털 환경 변화에 대응하고 고객 응대 및 경영 효율성을 높이기 위한 실무 중심 내용으로 구성됐다.

참석자들은 인공지능(AI) 기반 홍보·마케팅 기법과 고객 응대 태도, 친절 서비스의 중요성 등을 학습하며 실질적인 역량 향상 기회를 가졌다.

신미숙 영덕군 소상공인연합회장은 “빠르게 변화하는 시장 환경에 적응해 경쟁력을 갖출 수 있도록 지속적인 교육을 이어가겠다”고 밝혔다.

김광열 영덕군수는 “지역 경제의 버팀목인 소상공인들이 이번 교육을 통해 역량을 높여 지역사회에 활력을 더해주시길 기대한다”고 말했다.

 

 

 

/박윤식기자 [e-mail]