경산시 30일과 31일 시청 대회의실에서 공직자 친절 교육을 시행했다.
이번 교육은 공직자의 민원 서비스 향상을 위해 마련되었으며, 스피치디자인 박선정 대표가 강사로 나서 민원 응대 요령, 감정 관리 소통법, 특이 민원 및 불만 고객 대응법 등을 주제로 강연을 진행했다.
/심한식기자 shs1127@kbmaeil.com
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