`더샵` 업그레이드한 새 서비스브랜드 론칭 행사
이날 온마음서비스 선포식에는 포스코건설 임직원 및 협력사 대표 등 약 300여명이 참석했다.
`온마음서비스`는 더샵의 브랜드 철학인 `헤아림`을 바탕으로 더샵 아파트 고객에게 보다 품격있는 서비스를 제공하기 위해 만들어졌다.
포스코건설은 고객을 위해 “마음을 다하는(全心) 서비스”, “마음이 따뜻해지는(溫) 서비스”, “언제나 고객의 소리에 깨어있는(On) 서비스”를 제공하겠다는 마음을 담아 `온마음서비스`라고 네이밍 했다.
앞으로 포스코건설은 `온마음서비스`의 조기정착을 위해 서비스체계를 새롭게 재정립하고 직원 및 협력사에게 지속적인 교육을 실시할 예정이다. 또한 입주지원센터를 `온마음라운지`, 입주도우미를 `온마음매니저`로 변경하고, 입주 후 제공되는 서비스도 새롭게 업그레이드하여 더샵 고객들에게 즐겁고 편안한 더샵만의 차별화된 서비스를 제공할 예정이다.
/김명득기자