제주항공, 코로나19 예방 맞춤 기내 서비스 도입
제주항공, 코로나19 예방 맞춤 기내 서비스 도입
  • 김영태기자
  • 등록일 2020.07.05 18:51
  • 게재일 2020.07.06
  • 댓글 0
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제주항공(대표이사 김이배)은 5일부터 국내 항공사 최초로 항공기 운항 중 기내 화장실 소독을 실시하고 기내서비스에 대해 접촉을 최소화하는 방식으로 전환한다고 밝혔다.

제주항공은 객실승무원의 기내서비스에 대해 ‘S.A.F.E(Sanitary·위생적인 서비스, Avoided·거리두기 서비스, Friendly·친근한 서비스, Emotional·감성 서비스)’를 새로운 기준으로 삼아 승객의 위생을 최우선으로 하고 물리적 거리를 두면서 친근하고 감성적인 서비스를 시작하기로 했다. 이에 따라 5일부터 운항하는 모든 노선에서 운항 중 사물소독 스프레이를 이용해 기내 화장실 내부 및 화장실 손잡이 소독을 실시하고 기내 접촉을 최소화하는 서비스로 운영방식을 바꾼다. 객실 승무원들의 근무영역도 기내 앞쪽과 뒤쪽으로 분리해 해당 영역에서만 서비스를 제공해 기내에서 구역별 접촉 빈도를 줄이도록 한다. /김영태기자

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