울산대병원 Q.I 사례 발표대회

`혈액투석 시간 예약제` 인공신장실팀 대상

▲ 울산대학교병원이 최근 직원 150여명이 참석한 가운데 `2012년도 Q.I(Quality Improvement) 사례 발표대회`를 개최했다.

울산대학교병원(병원장 조홍래)이 최근 본관 7층 강당에서 직원 150여명이 참석한 가운데 `2012년도 Q.I(Quality Improvement) 사례 발표대회`를 개최했다.

경진대회에서는 `혈액투석 시간 예약제 도입`을 제안한 인공신장실팀이 대상 수상의 영광을 안았다. 인공신장실팀은 혈액투석을 위해 5~7시간을 대기하는 것을 예약시간제 도입을 통해 2시간으로 대기시간을 줄여 고객만족도 높인 점을 인정받았다.

올해로 15회째를 맞은 Q.I발표대회는 환자안전, 자원관리, 업무개선 분야 등 고객만족과 병원 경쟁력 기반구축을 위해 대회에 발표된 모든 사례를 적용해 시행되고 있다. 이 대회에서는 접수된 보고서 중 최종 선정된 구연발표 분야 9개 팀과 포스터 발표 분야 16개팀이 경합을 벌였다. 평가는 각 팀별로 2012년 1년간 실행한 Q.I 활동 이행실태 결과를 △개선과정 △지속 적용 가능성 △개선결과 등의 기준을 적용해 수상자를 선정했다.

남창우 Q.I실장은 “이번 대회는 신축동 준공으로 병원 업무 안정화와 발전을 위한 애정과 노력이 돋보여 의미가 있었다”며 “부서 상호간의 협력과 전직원들의 Q.I활동 통해 고객만족 의료서비스를 제공하겠다”고 말했다.

/윤경보기자 [e-mail]