고속도로 사고와 노면잡물 등 긴급상황 신고
한국도로공사는 고속도로 교통안전을 위한 공익제보(사고, 노면잡물 등) 활성화와 공사의 콜센터 대표번호 ‘1588-2504’인지도 향상을 위해 공익제보 우수고객 대상 사은품 제공 이벤트를 오는 12월말까지 진행한다.
분기별 최다 건수 제보자 10명을 선정해 온누리상품권 5만원권을 지급하고, 개인 위치정보 제공에 동의한 일반 제보자 중 월 150명을 추첨해 커피상품권(4천500원 상당)을 제공할 예정이다.
2020년부터 추진해 온 공익제보 감사이벤트 시행 후 제보 건수는 35％ 증가했으며, 인당 최대 제보건수는 253건에서 462건까지 증가했다.
참여 방법은 고속도로 운행 중 사고, 노면잡물 등을 발견하거나 긴급상황이 발생했을 때, 한국도로공사 콜센터 ‘1588-2504’연결 후 ARS 1번 버튼을 누르고 위치정보 제공에 동의하면 가까운 교통상황실로 빠르게 연결돼 필요한 조치를 받을 수 있다.
한국도로공사 콜센터 ‘1588-2504’는 24시간 연중무휴로 일 평균 만여 건이 넘는 상담 서비스를 제공하고 있다.
한국도로공사 관계자는 “고객들의 제보가 빠른 조치로 이어져 교통사고 예방에 큰 도움이 되고 있어 올해도 감사이벤트를 진행하게 됐다”며 “제보 상황 발견 시 휴게소 등 안전한 장소에서 ‘1588-2504’로 제보해 주길 바란다”고 말했다.
/김락현기자 kimrh@kbmaeil.com
