[상주] 상주시 도남동 소재 환경부 산하 국립낙동강생물자원관(관장 유호)의 고객만족도가 탁월한 것으로 나타났다.
국립낙동강생물자원관은 기획재정부 주관 ‘2022년도 공공기관 고객만족도 조사’에서 최고 등급인 ‘우수’ 등급을 달성했다.
공공기관 고객만족도 조사는 ‘공공기관의 운영에 관한 법률’에 따라 공공기관이 제공하는 서비스 품질 향상을 위해 매년 실시하고 있다.
국립낙동강생물자원관은 이용자 환경의 안전 강화, 다양한 대면·비대면 전시·교육 프로그램 제공, 고객 대응 서비스 강화 등 적극적인 고객서비스로 2021년 대비 0.254점 상승한 95.314점을 획득하면서 6년 연속 우수 등급을 받았다. /곽인규기자
