도내 자치단체 7곳 15개 운영
1곳은 이미 폐기, 대부분 방치
4년간 누적 다운로드 175건도
전형적인 전시행정·예산낭비
경북지역 일부 지자체들의 공공모바일 애플리케이션(공공앱) 대부분이 ‘예산 낭비’라는 비난이 일고 있다.
무리하게 앱을 도입한 지자체들이, 얼마뒤 활용도가 저조한 앱들을 업데이트 없이 장기간 방치되다 폐기하는 사례가 속출하면서 전형적인 ‘전시 행정’이라는 지적을 받고 있는 것.
행정안전부의 지난 18일 ‘2023 모바일 대면서비스 앱 성과 측정 및 정비계획 검토 결과’자료에 따르면 도내 23개 시·군 중 7곳이 공공앱 15개를 운영해 왔다. 하지만 이중 앱 1개는 이미 폐기된 상태고, 상당수 앱들은 아직 폐기는 되지 않았지만 사실상 이용자가 거의 없는 상태다.
영주시가 개발한 ‘영주시 스마트마을방송’은 도내 지자체의 개발앱 중 이용률이 가장 저조한 오명을 썼다.
이 앱은 4년전 서비스를 시작했으나 지난해까지 누적 다운로드 수가 모두 175건에 불과했다. 2022년 한해 다운로드 수는 겨우 24건뿐이었다.
‘포항마켓’앱은 지난 2013년부터 서비스를 시작한 후 지난해까지 11년 동안 누적다운로드 수가 겨우 600건에 그쳤다.
영덕군의 ‘영덕장터’앱의 경우 지난 2020년 서비스를 시작한 후 누적 다운로드 수가 1천31건에 머물다 결국 최근 폐기됐다.
2012년∼2021년에 개발돼 지난해까지 운용된 앱인 △고령군 ‘고령 안심서비스’는 1천145건 △포항시설관리공단 ‘포항시 교통약자이동지원센터’는 1천597건 △경북도교육청 ‘교육행정포털 일정알리미는 5천122건 △울진군청 스마트 알리미는 8천350건 등의 매우 저조한 누적 다운로드 수를 기록했다.
그나마 2017년 개발된 울릉군 ‘울릉알리미’만이 지난해까지 누적 다운로드 수 11만3천912건을 기록하며 체면치레를 한 것으로 나타났다.
지역의 A앱전문가는 “무분별한 공공 앱 개발·운용은 혈세 낭비”라면서 “지자체는 앱 기획부터 심사를 강화해야 할뿐 아니라 배포 이후에는 실적 평가를 하는 등 제도 보안이 필요하다”고 조언했다.
수도권의 앱기업 한 관계자는 “각 지자체가 적게는 수천만원, 많으면 수억원의 예산을 투입해 앞다퉈 공공앱 개발에 나섰으나 결과는 처참한 수준”이라며 “당초 지차제가 정확한 앱 시장조사를 하지 않은데다 홍보 역시 많이 부족했던 것으로 보인다”고 지적했다. /이시라기자
