경산시의 2023년 시정추진에 대한 시민들의 만족도 조사에서 긍정 평가와 함께 앞으로 경산시의 발전 가능성을 82.9%로 응답해 기대심리를 보였다.
여론조사 전문기관인 ㈜리서치민이 지난 10월 9일부터 11월 15일까지(38일간) 2023년 5대 주요 시정과 56개의 부서별 핵심 업무에 4천879명을 자동응답 전화 설문조사와 웹 설문조사, 전문 면접원에 의한 전화 면접 등으로 진행했다.
주요 시정 만족도 조사 항목은 경산시의 5대 주요 업무에 대한 주요 시정 평가와 부서별 56개 핵심 업무 조사 등 두 가지 형태로 진행되고 주요 시정 평가와 핵심 업무 평가의 공통 문항으로 경산시정 업무수행 평가, 앞으로 2년간 경산시의 발전 가능성을 알아보았다.
지역에 거주하는 만 19세 이상 1천15명이 자동응답 전화 설문조사 방식으로 진행된 살고 싶은 도시환경과 지켜주는 행복 복지, 시민 중심 적극 행정, 일자리 중심 미래경제, 사람 중심 교육문화 등의 5대 주요 시정은 66.9점의 만족도로 특정 분야의 편차 없이 고른 만족도를 보였다.
경산시 공무원 698명이 웹 설문조사로, 3천166명의 시민 등이 참여한 부서별 56개 핵심 업무 만족도는 82.6점으로 매우 만족스러운 수준으로 조사됐다.
또 주요 시정과 핵심 업무의 공통 질문인 경산시정 운영은 긍정 평가가 82.2%로 부정 평가 17.6%보다 64.6%P 더 높았다.
조현일 경산시장은 “조사 결과를 바탕으로 경산시민과 민원인의 만족도 제고를 위해 최선을 다하겠으며 민원인 만족도의 가장 중심에 있는 내부고객인 공무원들에 대한 만족도 및 근무 환경개선에도 심혈을 기울여 최고의 행정서비스 제공으로 시민 중심의 시정을 구현하겠다”고 밝혔다.
/심한식기자 shs1127@kbmaeil.com
