이들은 지난달 28일 입사해 오는 5월 비행 업무를 시작하기에 앞서 8주간의 안전 훈련과 서비스 교육을 수료 중이다.
티웨이항공은 지난해에도 8명의 베트남 객실승무원을 채용해 국내 LCC 가운데 최초로 시도된 바 있다. 현재 국내 LCC 중 가장 많은 9개의 베트남 노선을 확보한 티웨이항공은 다양하고 적극적인 노선 개발에 이어 서비스질 향상에도 힘쓰고 있다.
베트남어에 능통하고 현지 문화를 가장 잘 아는 현지 객실승무원을 채용함으로써 보다 편리하고 안전한 서비스 제공이 가능해졌다는 평가다.
티웨이항공 측은 작년에 입사한 베트남 객실승무원이 호찌민을 기반으로 한 비행편에서 현지 고객들을 위한 의사소통과 서비스를 책임지고 있으며 손님들이 높은 만족도를 느낀다고 전했다.
이번 신입 객실승무원들은 하노이 기반 비행편에 탑승해 더 나은 서비스 제공을 이어갈 예정이다.
티웨이항공 관계자는 “베트남 최다 노선 보유 저비용항공사에 걸맞게 베트남 현지 고객들까지 배려하는 한층 더 나은 서비스를 제공하는데 더욱 앞장설 것”이라고 말했다.
/김영태기자 piuskk@kbmaeil.com
