안동경찰서는 기존 직원전용주차장 18면을 민원인 전용주차장으로 운영하며 민원인이 편리하고 빠르게 일 처리를 할 수 있도록 돕고 있다.
특히, 경찰서 직원들은 자율적으로 도보 또는 자전거를 이용하는 등 민원인 만족을 위한 주차난 해소에 적극적으로 동참하고 있다.
또한 민원인이 주로 찾는 민원 봉사실에는 믿음직하고 신뢰받는 이미지를 확보하고자 민원실장 등 여직원 3명이 정복을 착용했으며 각종 신청서 및 고소장 대필 서비스도 제공하고 있다.
김상렬 안동경찰서장은 “시민중심의 경찰 민원서비스 제공을 통해 경찰서를 방문하는 민원인의 불편을 최소화하겠다”며 “앞으로도 민원인의 만족도 향상을 위한 다양한 방안을 지속해서 추진하겠다”고 말했다.
/손병현기자 why@kbmaeil.com
