市 안전지킴이 출범·안전시책 홍보활동
대구, 비수도권 지자체 중 가장 활성화
계절별 취약시설·공공시설물 등 점검 강화
＃1. 대구 중고 동성로의 한 상가 앞에 전선이 지나치게 처져 있어 통행시 감전이 우려된다는 신고가 국민안전처에 접수되자 한국전력에서 곧바로 출동해 바로 정비했다.
＃2. 올해 1월에는 대구시 북구 태전동 태암교에 화물차량의 밤샘 주차로 주민들이 안전사고 위험에 노출돼 있다는 내용이 홈페이지에 올라오자 대구 북구청 교통행정과에서 해당 구간에 대해 야간 주차단속을 실시하는 등 즉각 조치를 취해 개선했다.
이처럼 국민들이 일상생활에서 발견되는 안전 위협요소를 신고하면 정부와 지자체가 처리해주는 안전신문고를 국민안전처에서 시행하면서 국민들로부터 호응을 얻고 있다.
국민안전처의 분석결과에 따르면, 올해 2월6일 안전신문고 앱 개설 이후 총 82만2천829명이 앱을 설치했으며, 안전신문고 이용자 만족도 조사결과 76점으로 상반기 64점 대비 18.7%가 향상된 것으로 나타났다.
또 문체부의 PCRM을 통한 이메일 설문 응답자 384명 중 `만족하다`는 응답자가 61.5%로 나타났고, `보통`이 26.8%, `불만족하다`는 11.7%로 나타났으며, 안전신문고 회원 등록 후 위해요인을 발견해 직접 안전신고를 한 사람은 61.5%로 나타났다.
또한, 지난 9월 안전신문고 개통 이후 올해 11월30일까지 생활속 위험요소 총 6만8천438건이 신고 접수돼 6만6천223건을 처리(96.8%)했으며, 그 중 5만662건을 개선하고 1만2천372건은 개선 추진 중이다.
지역별 신고건수는 경기도가 2만2천932건(33.5%), 서울시 1만173건(14.9%)이었고 수도권을 제외한 지자체로는 대구시 4천177건(6.1%)으로 신고건수가 가장 많은 등 대구시민들의 호응도가 높았다.
기관별로는, 지방자치단체가 4만8천67건(70.2%)을 신고하였고, 중앙행정기관은 1만3천660건(20%), 교육청 및 한국전력공사 등 공공기관이 6천711건(9.8%)을 신고 처리한 것으로 나타났다.
시설별로 보면, 도로·인도 파손, 공공시설물 등 시설안전 분야가 2만7천292건(39.9%)으로 가장 많고 신호등 및 교통 시설물 안전 분야가 1만8천680건(27.3%), 놀이시설과 등산로, 계단 등 생활안전 분야 7천354건(10.7%), 학교 시설물·통학로 등 학교안전 분야 3천265건(4.8%), 어린이집과 소방시설, 학교폭력 등 사회분야 4천192건(6.1%), 기타 산업·해양안전 등이 7천655건(11.2%)으로 나타났다.
특히, 대구의 경우 올해 12월1일 기준으로 안전신문고 신고 및 처리건수가 4천270건으로 이 가운데 2천288건을 처리했으며, 처리 유형별로는 시설안전 1천79건, 교통안전 824건, 생활안전 235건, 학교안전 38건, 사회안전 83건, 기타 산업안전 29건이었다.
이처럼 대구가 수도권을 제외하고 전국 지방 지자체 중 안전신문고가 가장 활성화된데는 대구시의 안전신문고 홍보활동을 비롯해 안전지킴이 발대식, 민방위 교육 시 시연·설치, 안전점검 강화 등 한발 빠르게 안전시책을 펼치고 있기 때문이다.
대구시는 올해 5월12일 대구문화예술회관에서 안전지킴이 발대식을 가지고 안전신문고 통해 안전신고 활동에 돌입했다. 생활 속의 안전 위협요소를 찾아내어 `안전신문고`로 선도적으로 신고할 `시민 안전지킴이`는 새마을회, 자율방재단, 바르게살기운동협의회, 녹색어머니회, 한국부인회, 자원봉사자 등 20개 단체 1천220명으로 모두 자발적인 참여로 구성됐다.
안전지킴이는 가정, 마을, 직장 등 사회 각 분야에서 안전 수칙 준수와 안전 생활 실천, 안전문화 운동 선도, 생활주변의 위험요소 매월 1건 이상 신고하는 등 대구가 생명과 안전의 도시가 되도록 안전을 지키는 `안전 지킴이`의 역할을 수행한다.
그동안 지역에서는 안전신문고를 통한 시민들의 신고로 해당 자치구·군에서 파악하지 못한 환풍구 안전시설 미설치, 가로수 훼손 등 생활 속 위험요인 360건이 신고돼 신속히 조치하고 처리 결과는 신고자에게 통보했으며, 대구시는 대시민 `안전신문고` 활성화를 위해서 범어네거리 전광판, 버스측면, 버스승차권판매소 광고를, 구·군에서는 각종 간행물, 고지서, 전자현수막 홍보와 민방위 교육 시 시연·설치 등을 실시했다.
또 대구시는 깨진 유리창 복원 프로젝트 추진, 매월 안전점검의 날 행사 개최, 계절별 취약시설 안전점검과 노후 공공시설물에 대한 안전점검 강화 등 선제적 안전시책을 추진하고 있다.
/이곤영기자
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