스니즈 가드란 기침, 재채기로부터 특정 대상을 보호하는 유리 또는 플라스틱 가벽을 지칭한다.
이번에 시범 운영하는 ‘고객안심가드’<사진>는 가로 80㎝ 세로 85㎝ 아크릴판으로 고객·직원 주요 대면 장소인 매장 계산대에 설치된다.
설치를 통해 고객들에게 보다 안심하고 쇼핑 할 수 있는 매장 환경을 제공하고, 고객·직원간의 비말 감염을 최소화 할 수 있을 것으로 보인다.
설치 배경에는 코로나19 확산으로 고객들에게 쾌적한 쇼핑 공간을 제공하고, 코로나 장기화에 따른 뉴 노멀(New Normal) 위생 쇼핑 문화 정착에 대비하기 위해 마련됐다.
특히, 확진자가 급증하고 있는 미국의 경우 월마트, 크로거, 알버슨 등 주요 유통사들이 지난 3월 전 점포 스니즈 가드 설치 계획을 발표하며 코로나 감염 최소화 및 안전한 쇼핑 공간 만들기에 총력을 기울이고 있는 점을 참고했다. 이에 이마트 측은 코로나 사태 장기화를 대비해 오프라인 매장의 방역을 강화하고, 주기적인 장바구니, 카트 소독, 매장 내 손 세정제 비치 등을 통해 쾌적하고 안전한 쇼핑 공간 만들기에 앞장 선다는 방침이다.
대구·경북 점포의 경우 열 화상 카메라 선제 도입 및 본사 차원의 주 1회 정기적 방역활동과 더불어 점포 자체 방역 활동으로 주 2, 3회 방역을 실시하고 있다.
박시용 이마트 판매담당 상무는 “고객·직원간 비말 감염을 최소화 하고 위생적인 쇼핑 공간 조성을 위해 대구·경북 점포에 ‘고객안심가드’를 선제적으로 도입하게 됐다”며 “위생을 중시하는 쇼핑 문화 정착이 예상됨에 따라 더욱 다양한 생활 방역 장치들을 도입해 고객·직원 모두가 안전한 이마트를 만들겠다”고 전했다.
/김재욱기자 kimjw@kbmaeil.com
