비대면 민원서류 발급 급증

5일 행정안전부에 따르면 코로나19(COVID-19) 발생 이후 민원실 방문 없이 시스템을 통한 비대면 민원서류 발급이 대폭 늘어난 것으로 밝혀졌다. 지난 2∼3월까지 두 달간 정부24(www.gov.kr), 무인민원발급기, 전자증명서를 이용해 발급받은 민원서류 건수는 3천363만1천641건으로 전년 동기(2천616만2천279건) 대비 28.6％ 증가했다.

특히, 지난 3월 9일 공적마스크 대리 구매 시행에 따른 본인 확인이 급증하면서, 2020년 3월 비대면 서비스를 통한 주민등록표등본은 510만5천716건 발급돼 전년 동기(334만882건) 대비 52.8％나 큰 폭 증가한 것으로 나타났다. /김진호기자 [e-mail]