【경주】 경주시는 지난 17일 대명리조트에서 시민과 소통 공감하는 민원행정서비스 제공을 위한 `민원담당공무원 역량강화 교육`을 실시했다.

이번 교육에는 본청 및 사업소, 읍면동 민원담당공무원 등 150여 명이 참석했다. 감정노동의 이해와 뇌건강, 지피지기 백전백승, 감정관리 트레이닝, 파워대화법과 이미지컨설팅 등 전문강사의 강연를 통해 고객만족 서비스와 친절마인드 확립, 민원담당공무원의 심리 안정화와 관련된 내용으로 진행됐다.

/황성호기자

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