경찰청 관계자는 21일 “모든 사안에 무조건 출동하게 돼 있는 현행 112 신고 시스템을 개선해 내년 1월부터 긴급한 신고에 대해서만 선택적으로 현장에 나가도록 할 방침”이라고 말했다.
경찰은 112 신고를 신고자 등의 생명이 위험하거나 신속히 범인을 검거해야 하는 상황인 `긴급 신고`와 그렇지 않은 `비 긴급 신고`로 구분해 반드시 출동이 필요한 상황에만 경찰관을 현장에 나가도록 할 계획이다.
대신 민원성 신고는 경찰민원정보안내센터(1566-0112)나 정부민원안내종합콜센터(110)로 연계해 처리할 방침이다.
경찰은 지금까지 인근 소란이나 불법 주차 등 민원성 112 신고에 대해서도 일단 출동해 현장을 파악하도록 하면서 정작 중요한 사건이 발생했을 때 신속히 대응하지 못한다는 지적을 받아 왔다.
/연합뉴스
