4대 핵심 코칭 스킬(경청·효과적 질문법·칭찬 및 피드백·갈등관리)을 다루는 이번 현업맞춤형 교육은 조직진단을 토대로 현업의 문제점에 대한 해결 방안을 모색하고 구성원들의 사고방식을 변화시키는 인간과학에 입각한 리더십 프로그램이다.
조직과 나의 모습을 성찰해 부서 내, 부서 간 열린 커뮤니케이션을 활성화함으로써 상자 밖의 새로운 협력관계를 구축하는 방안을 모색하는 교육이다.
교육 프로세스는 사전에 인터뷰 및 진단을 통한 현업부서의 니즈를 도출하고, 본 학습에 들어가 계층 간·부서 간 갈등 및 커뮤니케이션 문제에 대한 해결방안과 실천계획을 도출한다. 이틀간의 집합교육이 끝난 후에는 4주간의 실천과제 실행을 통해 실천력을 극대화하는 활동을 진행한다.
희망 부서를 대상으로 진행하는 이 교육은 상반기에만 총 4개 부서 99명이 교육을 받았다.
포항제철소 열연부·후판부·FINEX 설비그룹 등이 올해 안으로 교육을 받을 예정이고, 포스코패밀리 차원에서 출자사까지 교육프로그램을 확대·운영할 계획이다.
/이창형기자 chlee@kbmaeil.com
