문》산재·고용보험 관련 각종 신고서류를 팩스나 우편으로 보내고 있습니다. 인터넷으로 간편하게 신고할 수 있는 방법은 없나요.

답》고용·산재보험 토탈서비스(http://total.welco.or.kr)를 이용하시면 됩니다.

고용·산재보험 토탈서비스는 사무실이나 가정에서 인터넷을 이용하여 산재나 고용보험 관련 민원업무를 빠르고 편리하게 처리할 수 있는 서비스를 말합니다.

이 토탈서비스에는 각종 민원서류를 서면 대신 인터넷으로 제출하는 전자신고와 납부서 및 납입고지서를 인터넷으로 전자송달 받는 전자고지, 각종 통지서를 서면으로 통지하지 않고 인터넷으로 전자송달 받는 전자통지, 보험료를 토탈서비스를 이용하여 계좌이체방식으로 납부하는 전자납부, 각종 보험정보를 실시간 인터넷으로 조회할 수 있는 정보조회 등 5가지 주요서비스가 있습니다.

토탈서비스를 이용하기 위해서는 먼저 회원가입이 필요한데 회원가입은 공인인증서가 있는 경우에는 토탈서비스 홈페이지에 접속해 인터넷으로 직접 가입하면 되고 공인인증서가 없는 경우에는 공단 지사를 방문하여 본인확인 후 토탈서비스 이용신청서를 제출하면 됩니다.

■ 근로복지공단 포항지사 납부지원1부(054-288-5201)

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